お客様サポートよくあるご質問

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『 基本の使い方 』 内のFAQ

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  • 支払い後、majicaアプリの残高履歴はいつ反映されますか?

    残高履歴は支払い後、数分以内に反映されます。 なお、お買い物や情報更新のタイミングにより反映にお時間がかかる場合がありますので、購入時のレシートやアプリ内の電子レシートも併せてご確認ください。 電子レシートについては、以下のリンクよりご確認ください。 <FAQ>お買い物履歴(電子レシート)を見るにはどう... 詳細表示

  • 残高履歴に利用覚えのない店舗名があります。どうすればよいですか?

    会員様より、ご利用店舗へ直接お問い合わせください。 インターネットでご利用店名を検索すると、ご利用先やお問い合わせ先がわかる場合があります。 ※ご利用先によっては、残高履歴に表示されるご利用店名と異なる場合があります。 ※店舗名が残高履歴に反映されるまでには時間がかかる場合がございます。反映されるまでの間、... 詳細表示

  • majicaを使って税金の支払いはできますか?

    お住いの自治体によってはmajica donpen cardのクレジット機能を使ってお支払いできる場合があります。詳細は各自治体へお問い合わせください。 クレジット機能を利用することができるお支払いの一例は下記リンクをご参照ください。 各種料金のお支払い|UCSカード > ※majica払い(maj... 詳細表示

  • UCSカードで買えない物はありますか?

    ギフト券、POSAカード、切手などの各種金券等はクレジット払いではご購入いただけません。※詳しくは購入店舗にてご確認ください。 詳細表示

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<動作推奨環境>iOS14.0以上/Android9.0以上
<注意事項>アプリ利用の通信料はお客さま負担となります。
※簡単チャージのご利用には、majica donpen cardの登録とアプリのパスワード入力が必要になります。