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『 利用履歴・残高確認 』 内のFAQ

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  • 残高履歴に利用覚えのない店舗名があります。どうすればよいですか？

    会員様より、ご利用店舗へ直接お問い合わせください。 インターネットでご利用店名を検索すると、ご利用先やお問い合わせ先がわかる場合があります。 ※ご利用先によっては、残高履歴に表示されるご利用店名と異なる場合があります。 ※店舗名が残高履歴に反映されるまでには時間がかかる場合がございます。反映されるまでの間、... 詳細表示

    • No：8575
    • 公開日時：2025/07/02 07:00

  • 支払い後、majicaアプリの残高履歴はいつ反映されますか？

    残高履歴は支払い後、数分以内に反映されます。 なお、お買い物や情報更新のタイミングにより反映にお時間がかかる場合がありますので、購入時のレシートやアプリ内の電子レシートも併せてご確認ください。 電子レシートについては、以下のリンクよりご確認ください。 ＜FAQ＞お買い物履歴（電子レシート）を見るにはどう... 詳細表示

    • No：7677
    • 公開日時：2024/11/05 11:00
    • 更新日時：2025/08/14 11:54

  • 残高履歴に取引内容が反映されていません。なぜですか？

    残高履歴は支払い後、数分以内に反映されます。 なお、お買い物や情報更新のタイミングにより反映にお時間がかかる場合がありますので、購入時のレシートやアプリ内の電子レシートも併せてご確認ください。 電子レシートについては以下のリンクよりご確認ください。 ＜FAQ＞お買い物履歴（電子レシート）を見るにはどうす... 詳細表示

    • No：7676
    • 公開日時：2024/11/28 01:00
    • 更新日時：2025/08/14 11:54

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