お客様サポートよくあるご質問

ポイント残高はどこで確認できますか？

ポイント残高は、以下の方法で確認することができます。 ■majicaアプリで確認する方法（おすすめ） 1.majicaアプリを起動 2.画面下部の［会員証］アイコンをタップ 3.表示されたバーコードの下にある［残高表示］ボタンをタップ 4.画面下部に「マネー残高」「ポイント残高」「有効期限」「ランク... 詳細表示

期間限定ポイントとはなんですか？

期間限定ポイントはキャンペーンなどで進呈されるポイントで、期間限定でご利用いただけます。 majicaアプリの会員証画面にて「ポイント残高」の下に「うち期間限定ポイント」として有効期限とともに表示されます。 通常ポイントと期間限定ポイントの双方をお持ちの場合、期間限定ポイントから先に消化されます。 ※期... 詳細表示

majicaアプリ利用の際のポイント還元率を教えてください。

majicaマネーでのお買い物金額の【0.5％】がポイント進呈されます。 （200円購入ごとに1ポイント） ※一部、ポイント対象外商品あり 上記にプラスして、majica会員ランクやUCSマークがついたカードのご利用で、さらにポイントが進呈されます。 ▽UCSマークがついたカードのご利用に... 詳細表示

チャージした履歴やmajicaマネー残高の履歴はどこで確認できますか？

majicaにチャージした履歴やmajicaマネー残高の履歴は、専用ページで確認することができます 残高履歴の確認ページはスマートフォンのほかに、PCからでもアクセスができます。 履歴の確認ページは以下のリンクからご利用ください。 majica donpen card ログイン ＞ 【ご注意】 ... 詳細表示

クレジット払いをすると何ポイントつきますか？

UCSマークのついたカードでmajicaアプリの登録をされている場合、ドン・キホーテ、MEGAドン・キホーテ、MEGAドン・キホーテUNY、ドン・キホーテUNY、長崎屋、ピカソ、アピタ、ピアゴ、ユーストアの店舗でのクレジット支払いは、200円につき3ポイント進呈されます。 ※各店舗の直営売場のみ対象となりま... 詳細表示

majica残高を確認するにはどうすればよいですか？

majica残高は、majicaアプリの会員証バーコード下で確認できます。 ※表示されていない場合は会員証バーコード下の［残高表示］をタップしてください。 詳細表示

ポイントとチャージ残高は引き継げますか？

はい。majicaポイントとチャージ残高はmajica番号に紐づいておりますので、引き継ぎの手続きなどは必要ありません。変更後の端末でmajicaアプリにログインいただくだけで、従来どおりにご利用が可能です。 ログイン方法については以下をご確認ください。 ＜FAQ＞アプリからmajica会員登録した後、ア... 詳細表示

マネー残高の有効期限について教えてください。

マネー残高の有効期限は、マネー残高最終利用日から2年です。 （マネー残高最終利用日＝majicaでの支払いやチャージをすることで、マネー残高が変更した最終日） 有効期限は、会員証画面のマネー残高と共に記載しています。 ※マネー残高が 0円 の場合は、有効期限は表示されません。 有効期限が切れてしま... 詳細表示

UCSカードとmajica間の連携を登録したUCSカードの利用分で付いたポイントはどこで確認できますか？

毎月発行されるご利用明細やmajicaアプリの「サンキューメール」にてご確認できます。 UCSカードとmajica間の連携をご登録したUCSカードでは、前月16日から当月15日までのご利用分が当月末までに進呈されます。 詳細は以下のリンクをご確認ください。 ＜FAQ＞majicaポイントの確認方法を教え... 詳細表示

majicaマネー、majicaポイントの上限はいくらですか？

majicaマネー残高の上限額は100万円です。 上限額を超えるチャージはできません。 例えばマネー残高が99万円の場合、チャージできる金額は、1万円までです。 majicaポイントについても上限は100万ポイントです。 100万ポイントを超えるポイント付与はできません。 詳細表示