- No : 454
- 公開日時 : 2021/06/17 18:52
- 更新日時 : 2025/04/15 09:48
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クレジットカードを申し込んだのですが、本人限定受取郵便で受け取りできませんでした。どうすればよいですか?
回答
本人限定受取郵便でご本人様が受け取りできなかった場合は、郵送物(クレジットカード)が弊社に戻ります。
弊社にて戻りが確認でき次第、「ご本人確認書類ご返送のお願い」のお手紙を送付いたしますので、お手紙が届きましたら運転免許証や健康保険証、マイナンバーカード、住民票など氏名・住所・生年月日が記載されている本人確認書類のコピー(2点)を入れてご返送ください。
ご返送いただきました本人確認書類を確認したのち、書留郵便にてクレジットカードを再送いたします。