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  • No : 5648
  • 公開日時 : 2023/04/28 09:27
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本人認証サービス(3Dセキュア)でロックがかかりました。どうすればよいですか?

回答

本人認証サービス(3Dセキュア)でロックがかかった場合、ロックの解除は以下の手順をご確認ください。

1. 時間を1~2時間ほど空けて、再度お試しください。
2. 時間を空けてもロックが解除されない場合は、契約者ご本人様よりUCSコールセンターまでご連絡ください。

<UCSコールセンター>
電話番号:(愛知)0587-30-5000 (横浜)045-345-1100 
営業時間:午前9:00~午後5:30(年中無休)

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