お客様サポートよくあるご質問

majicaに登録されている携帯電話番号が、以前ご利用されている携帯電話番号になっており、確認コード（ショートメッセージ）が受信できない場合は、「ご利用の携帯電話番号でログインできない方はこちら」より、携帯電話番号の再設定が可能です。

1.［ご利用の携帯電話番号でログインできない方はこちら］をタップ
2.majica番号、PIN番号、パスワードを入力し、［次へ］をタップ
3..新しい携帯電話番号を入力し［確認コードを送信する］をタップ
4.SMSで送信された確認コードを入力欄に入力
5.登録完了画面を確認し［次へ］をタップ
6.各規約などを読み、［同意する］にチェックを入れ［次へ］をタップ
7.「位置情報の取り扱いについて」が表示された場合は、［同意して設定画面に進む］または［同意せずにアプリを利用する］をタップ
8.ログインが完了

上記手順で設定できない場合は、お問い合わせ窓口にて携帯電話番号の設定いたしますので、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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