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  • 公開日時 : 2025/10/28 10:40
  • 更新日時 : 2025/11/10 11:39
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UCS CARDアプリにログインできません。どうすればよいですか?

回答

UCS CARDアプリにログインには「UCSネットサーブ」の登録が必要です。
※「UCSネットサーブ」はUCSカード会員様向けWEBサービスです。

■UCSネットサーブに登録していない場合
UCSネットサーブの登録が必要です。以下のリンクから登録してください。
UCSカード|UCSネットサーブ 利用登録 - 利用規約の同意 >

※登録時にメールが届かない・エラーが出る場合は、以下のFAQをご確認ください。
<FAQ>利用登録のメールが届きません。どうすればよいですか?
<FAQ>UCSネットサーブ登録時に、「入力内容に誤りがあります」とエラーになります。どうすればよいですか?

■登録済みだがログインできない場合

・ユーザーID/パスワードの再登録を行った
UCSネットサーブとUCS CARDアプリのユーザーID/パスワードは共通です。UCSネットサーブにてユーザーID/パスワードを変更した場合は、変更後の情報でログインしてください。

・端末に保存されたユーザーID/パスワードを使用している
自動入力を使用せず、再度ユーザーID/パスワードのご入力してください。
それでもログインできない場合は、アプリの再インストールをお試しください。

・ユーザーID/パスワードを忘れた、正しいユーザーID/パスワードを入力してもログインできない
お手数ですが、あらためてUCSネットサーブの「利用登録」のお手続きをお願いいたします。
UCSカード|UCSネットサーブ 利用登録 - 利用規約の同意 >

※ユーザーID/パスワードのどちらかがご不明な場合でも、再度利用登録が必要です。
※再度の利用登録が完了すると、以前のユーザーID/パスワードはご利用できなくなり、新しいユーザーID/パスワードに上書きされます。

利用登録のメールが届かない・登録時にエラーが表示される場合は、以下のFAQをご確認ください。

<FAQ>利用登録のメールが届きません。どうすればよいですか?
<FAQ>UCSネットサーブ登録時に、「入力内容に誤りがあります」とエラーになります。どうすればよいですか?

・「情報エラー」「システムエラー」と表示される
サーバーに不具合が発生している可能性があります。時間を置いて再度お試しください。

■majicaアプリのログインができない場合
majicaアプリのログインについては、以下のリンクをご確認ください。
お客様サポート 機種変更時のお手続き|majica >

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