お客様サポートよくあるご質問

majicaアプリを複数端末で共有できますか？

いいえ。majicaアプリを複数の端末で共有することはできません。 1つのmajica番号につき、ログインできる端末は1つのみとなります。 別の端末でログインを行う場合は以下の手順でお手続きください。 1.［サポート］メニュー最下部の［ログアウト］をタップし、ログイン済端末のアプリからログアウト 2.... 詳細表示

会員ランクとはなんですか？

majicaカードやmajicaアプリを提示してお買い物いただいた金額に応じて特典を提供する制度です。 会員ランクは5段階に分類され、年間のご購入金額を元に次年度の会員ランクが決定します。 お支払い方法は問いません。 ランク制度のご案内は以下をご確認ください。 ランク制度のご案内 ＞ 2024/... 詳細表示

majicaはどこで使えますか？

majicaは、国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店でご利用いただけます。 ※ドン・キホーテ、MEGAドン・キホーテ、ドン・キホーテUNY、MEGAドン・キホーテUNY内の一部専門店でもご利用いただける場合があります。ご利用可否につきましては店舗へお尋ねください。 詳細表示

マジ価格が適用されません。なぜですか？

マジ価格が適用されない場合は、以下に該当する可能性があります。 ■対象期間、対象商品、対象店舗が異なる ドン・キホーテ対象のマジ価格、ユニー対象のマジ価格は商品が異なります。 対象期間、対象商品は以下のページや、majicaアプリ、店頭にてご確認ください。 ドン・キホーテのマジ価格 ＞ ユニーのマジ... 詳細表示

アプリからmajica会員登録した後、アプリを再インストールしました。どうログインすればよいですか？

以下操作方法にてログインが可能です。 ■認証用携帯電話番号でログイン 1.［ログインはこちら］をタップ 2.登録した携帯電話番号とパスワードを入力して［確認コード送信］をタップ 3.SMSに記載された確認コードを入力 4.各規約に同意してログイン完了 詳細表示

ポイントはどのタイミングで進呈されますか？

国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店で、お買い物の際にポイント進呈対象となる方法でお支払いいただくとポイントが貯まります。 ポイント反映時期はお支払い方法によって異なりますので以下をご確認ください。 ■ポイントが即時反映されるお支払い方法 ・majicaへチャージ（入金）したマネー残... 詳細表示

majicaへの会員登録はどこでできますか？

スマートフォンをご利用の場合はmajicaアプリから会員登録していただけます。 スマートフォンをご利用されていない場合は店舗設置の情報登録端末にて登録いただけます。 ※アピタ・ピアゴ・ユーストアでは、店舗での個人情報登録はサービスカウンターにて承ります。 詳細表示

UCSカードとmajicaの連携を登録したUCSカードのクレジットカード利用分でついたポイントはどこで確認できますか？

UCSカードとmajica間の連携をご登録したUCSカードでは、前月16日から当月15日までのご利用分が当月末までに進呈されます。 クレジットカードの毎月発行されるご利用明細書をご確認ください。 詳細表示

majicaの利用は入会金、年会費がかかりますか？

majicaご利用に、年会費や手数料はかかりません。 詳細表示

よく利用する店舗を変更するにはどうすればよいですか？

以下の手順で変更してください。 1.会員証画面の［サポート］をタップします。 2.サポート画面の［よく利用する店舗変更］をタップします。 3.よく利用する店舗変更画面で、フォローしている店舗の中からよく利用する店舗を選択することができます。 ※よく利用する店舗の設定は、フォロ―店舗が2店舗以上の場... 詳細表示