お客様サポートよくあるご質問

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『 majicaポイントについて 』 内のFAQ

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  • majicaのポイントはいつ貯まりますか?

    国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店で、お買い物の際にポイント進呈対象となる方法でお支払いいただくとポイントが貯まります。 ポイント反映時期はお支払い方法によって異なりますので以下をご確認ください。 ■majicaポイント進呈の対象となる支払い方法 ・majicaへチャージ(入金)し... 詳細表示

    • No:3135
    • 公開日時:2022/08/15 13:52
    • 更新日時:2023/11/06 14:24
  • 残高履歴に取引内容が反映されていません。なぜですか?

    残高履歴へのお取引の反映は2日後となります。 当日および前日のお取引は反映されないため、購入時のレシートやアプリ内の電子レシートをご確認ください。 電子レシートは以下のリンクよりご確認ください。 <FAQ>お買い物履歴(電子レシート)を見るにはどうすればよいですか? 詳細表示

    • No:7676
    • 公開日時:2024/11/05 11:00
  • 支払い後、majicaアプリの残高履歴はいつ反映されますか?

    残高履歴へのお取引の反映は2日後となります。 当日および前日のお取引は反映されないため、購入時のレシートやアプリ内の電子レシートをご確認ください。 電子レシートは以下のリンクよりご確認ください。 <FAQ>お買い物履歴(電子レシート)を見るにはどうすればよいですか? 詳細表示

    • No:7677
    • 公開日時:2024/11/05 11:00
  • マネー履歴・ポイント履歴に表示されるアイコンについて

    マネー履歴・ポイント履歴に表示されるアイコンについては以下のリンクをご確認ください。 アイコン一覧 > ※majicaアプリのサポートより「残高履歴」が表示されない場合は、アプリのアップデートをお願いいたします。 詳細表示

    • No:7684
    • 公開日時:2024/11/05 11:00
  • キャンペーンで進呈されたポイントはどこで確認すればよいですか?

    アプリ内の残高確認、またはメッセージよりご確認できます。 ■残高確認より確認する アプリ内の残高履歴より、ポイントの進呈履歴や使用履歴を確認できます。 【ポイント進呈/使用履歴確認方法】 1.画面右下の[サポート]をタップ 2.”履歴”の中の[残高履歴]をタップ 3.画面上部のタブ[ポイント履... 詳細表示

    • No:6989
    • 公開日時:2024/11/05 11:00
    • 更新日時:2024/11/05 12:47
  • majicaに進呈されたポイントの履歴を確認することはできますか?

    はい。アプリ内の[残高履歴]より確認できます。 【ポイント進呈/使用履歴確認方法】 1.画面右下の[サポート]をタップ 2.”履歴”の中の[残高履歴]をタップ 3.画面上部のタブ[ポイント履歴]をタップ 4.ポイントの進呈履歴、使用履歴、有効期限などを確認できます ※反映までにお時間がかかる場... 詳細表示

    • No:3141
    • 公開日時:2024/11/05 11:00
    • 更新日時:2024/11/05 12:45

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<動作推奨環境>iOS14.0以上/Android9.0以上
<注意事項>アプリ利用の通信料はお客さま負担となります。
※簡単チャージのご利用には、majica donpen cardの登録とアプリのパスワード入力が必要になります。