お客様サポートよくあるご質問

家族カードも年会費は無料ですか？

はい、無料です。 詳細表示

今まで利用していたmajicaのマネー残高などを、新しく申し込んだmajica donpen cardに統合したいです。どうすればよいですか？

majicaアプリをご利用の方はmajicaアプリから統合いただけます。 majicaアプリから統合手続きできない方は、「majica/majica donpen cardカード統合申請書」に必要事項をご記入のうえ、majica事務局にご送付ください。 ※統合するカード会員様のお名前が同一のものに限ります... 詳細表示

majica donpen cardは現金チャージができますか？

通常のmajica同様、国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店にて現金チャージも行えます。 詳細表示

majica donpen cardで買えない物はありますか？

ギフト券、POSAカードなどの各種金券はクレジット払いではご購入いただけません。 また、タバコ事業法により、majica donpen cardでのクレジット払いではタバコをご購入いただけません。 詳細表示

majica donpen cardの付与ポイントの確認方法を教えてください。

majica donpen cardの付与ポイントはご利用明細をご確認ください。 majica donpen cardは毎月、前月16日から当月15日までのご利用分に対するポイントが当月末までに進呈されます。 詳細表示

majica donpen card はmajicaと何が違いますか？

majica donpen cardとは、電子マネーmajica機能に加えて、クレジット機能が付帯されたカードとなります。 majicaとは、国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店の店舗で使える「電子マネー機能」がついたカードです。 ご利用いただくとポイントが貯まったり、ご利用実績に応じ... 詳細表示

majica donpen cardの締め日の確認方法を教えてください。

majica donpen cardの締め日は毎月15日となり、毎月15日までのご利用分を翌月10日（金融機関休業日の場合は翌営業日）にお支払いとなります。 ※加盟店での事務処理上の都合や、お客様がご利用されたお店から弊社へご利用情報が到着するタイミングにより、お支払い月が翌々月以降となる場合がございます。... 詳細表示

majicaアプリ登録していない場合でも、対象店舗でクレジット払いを利用すれば1.5%還元の対象ですか？

いいえ。1.5％還元になる対象は「UCS ｍajica donpen cardをアプリ登録」されている方で、対象店舗でクレジット払いを利用された方です。 詳細表示

家族カードのポイントはどのようにつきますか？

クレジットご利用分のポイントはクレジットカード主契約者様に、majicaご利用分のポイントは家族カード付帯のmajicaにそれぞれ付与されます。 詳細表示

majica donpen cardを紛失しました。どうすればよいですか？

クレジット機能とmajica機能、2つの機能の利用を停止する必要があります。 1.クレジットカードの利用停止手続きのご連絡をお願いいたします。 ＜UCSセキュリティセンター＞　 電話番号：0587-30-5010 受付時間：24時間・年中無休 ※UCSカードの紛失もこちらにお問い合わせください。... 詳細表示