暗証番号を変更するにはどうすればよいですか？

暗証番号を変更するには、「暗証番号照会・変更届」をご請求のうえ、書面で変更をご依頼ください。 「暗証番号照会・変更届」のご請求は、UCS CARDアプリ、UCSネットサーブ・UCSコールサーブ（自動音声応答サービス）のいずれかで承ります。 「暗証番号照会・変更届」のご請求方法については以下よりご確認くださ... 詳細表示

カード登録日（入会日）はどこで確認できますか？

ご入会日（カード登録日）は、カード送付時に同封されているカード台紙にてご確認いただけます。 カード台紙を紛失された場合は、カード名義のご本人様よりコールセンターへご連絡ください。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

カード表面のローマ字を修正したいのですが、どうすればいいですか?

ローマ字の変更につきましては、カードの作り直しのお手続きが必要です。 契約者ご本人様よりコールセンターまでご連絡ください。 ※ローマ字変更についてはスペースを含む19文字までの文字数制限がございます。ご注意ください。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

カードを利用した際に暗証番号の入力を求められましたが、何の暗証番号を入れればよいですか？

店舗でのお買い物の際に入力を求められるのは、クレジットカードの暗証番号です。 クレジットカードの暗証番号は、お申込みいただいた際に、お客様に設定していただいた4桁の数字です。 暗証番号の確認をされたい方は、クレジットカードをご用意のうえ、お手続きをお願いいたします。 UCSネットサーブへログインのうえ「暗証... 詳細表示

クレジットカード番号はどこで確認できますか？

クレジットカード本体にて確認できます。 ※UCS CARDアプリ・UCSネットサーブでクレジットカード番号は確認できません、あらかじめご了承ください。 詳細表示

引落し結果を確認する方法を教えてください。

お引落し日に翌日以降に通帳記入いただくか、ご登録の金融機関にお問い合わせください。 なお、ご利用残高／ご利用可能額に、お引落しの内容が反映するまでには、お引落し日から３～５営業日ほど要します。 詳細表示

引落し口座の登録を済ませたのに振り込み用紙が届きました。なぜですか?

口座登録手続きの時期や手続き方法によって、以下のように反映時期が異なります。 ■UCSネットサーブからのご登録 毎月19日21：00（※）までにお手続きいただいた場合、翌月10日（金融機関休業日の場合は翌営業日）の支払いから口座引落しになります。 ※月によって日にちは変わる場合がございますので、詳しくは... 詳細表示

住所変更をしたのですが変更前の古い住所にカード会社からの郵送物が届きます。なぜですか？

住所変更手続き前に発送手配をしておりますダイレクトメールなどの送付物は、変更前の旧送付先住所へのお届けとなります。 なお現在ご登録いただいている住所は、UCS CARDアプリまたはUCSネットサーブよりご確認いただけます。 UCSネットサーブお客様情報変更　＞ 詳細表示

現在のリボ払いのコースはどこで確認できますか?

リボ払いのお支払いコースは、「UCS CARDアプリ」または「ネットサーブ」にてご確認いただけます。 ■UCS CARDアプリでの確認方法 ホーム画面内の「支払い額を変更する」＞「お支払コース変更」の「ご登録状況」よりご確認ください。 ■ネットサーブでの確認方法 メニュー「リボ・分割払いへの変更」＞「お支払い... 詳細表示

引越しをしたのですが、何の手続きが必要でしょうか?

お引越しをされた場合、ご登録いただいているご住所の変更が必要です。 UCS CARDアプリ、またはUCSネットサーブにログインのうえ、「お客様情報」＞「自宅情報の変更」よりお手続きをお願いいたします。 また、メールアドレス、お引落し口座についても変更がないかご確認ください。 詳細表示