請求額を振込みしたあとに、支払うように連絡がきましたがなぜですか？

お支払いいただいたタイミングによってご連絡が行き違いになってしまう場合がございます。 詳細をお調べいたしますので、カード名義のご本人様よりコールセンターへご連絡ください。 【コールセンター】はこちら ＞ 詳細表示

キャッシングリボ・カードローンを利用したのですが、支払いはいつですか？

前月16日から当月15日までのご利用分を、翌月10日（金融機関休業日の場合は翌営業日）にショッピングご利用分とあわせてお支払いいただきます。 キャッシングのお支払いについて、詳しくは以下のページをご確認ください。 キャッシングサービスのお支払いについて ＞ 詳細表示

公共料金の支払いをカード払いにしています。急に振込用紙が届きましたが、なぜですか？

クレジットカード支払申込書にご記入いただいた「会員番号」「有効期限」が変更になっていることはございませんか？ カードの種類を切替えると「会員番号・有効期限」か変わります。 カードの再発行をすると「会員番号」が変わります。 カードが更新されると「有効期限」が変わります。 公共料金・通話料、インターネ... 詳細表示

毎月の支払日の変更または当月分のお支払いを翌月にまとめてお支払いすることは可能ですか？

支払日の変更や、当月分のお支払いを翌月にまとめてお支払いすることはできません。 あらかじめご了承ください。 毎月10日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）がお引落し日となっており、お引落し日の前営業日までに引落し口座にご請求金額の準備をお願いします。 当月分のお支払いが難しい場合は、リボ払い・分割払... 詳細表示

UCSカードで買った商品を返品しました。支払いはどうなりますか？

返品（マイナス）売り上げが到着すればご請求時に相殺となります。 ※お手続きのタイミングで、返品（マイナス）売り上げが次月以降になった場合は、一度ご請求させていただき、翌月以降にご請求から相殺、またはお引落口座へご返金いたします。 詳細表示

クレジットカードの利用代金の支払いは銀行ATMより返済できますか？

申し訳ございませんが、クレジットカードを使った銀行ATMなどからのご返済には対応しておりません。 返済をご希望の場合は、事前にUCSネットサーブからお手続きのうえお振込にて承っております。 詳しくは以下のFAQをご確認ください。 ＜FAQ＞ショッピングリボ・キャッシング・カードローン（キャッシングリ... 詳細表示

公共料金・電話会社・インターネット通信料などをクレジット払いにする方法を教えてください。

各種料金をクレジットカードでお支払いいただくには、ご利用先の各社へ、お支払い方法変更の申込みが必要となります。 詳しくは、各社のホームページなどでご確認ください。 なお、UCSネットサーブにてお手続きが可能な会社もございます。 【各種料金のお支払い】についてはこちら ＜UCSネットサーブでのお手続... 詳細表示

カードを解約しましたが、プロバイダ料金などの請求がずっとあるのはなぜですか?

カード解約前に携帯電話・インターネットなどの継続決済の利用料をカードでお支払いされている場合、お客さまよりお支払い登録先へ決済方法の変更（決済カード情報の変更）を行っていただく必要がございます。 変更方法はお支払い登録先へお問い合わせください。 また、退会された場合でも未払い代金、未計上のご利用がある場合は請... 詳細表示

今月カードを利用しましたが、利用代金が請求されていません。

カードをご利用されたお店から当社へカードのご利用情報が到着するタイミングにより、お支払い月が翌月または翌々月以降となる可能性がございます。 ※通常ショッピング・キャッシングご利用分ともに毎月１５日にご利用代金を締め切り、翌月１０日（金融機関休業日の場合は翌営業日）にお客さまご指定のお口座よりお引落しとなりま... 詳細表示

ネットサーブから公共料金のカード支払いを申込みました。取り消し(キャンセル)したい時はどうすればいいですか?

UCSネットサーブで公共料金などのお支払い申込みが完了された後、弊社より対象の各契約会社へお申込み内容を送付しております。 そのため、誠に申し訳ございませんが、弊社ではお申込みの取り消し（キャンセル）が出来かねます。 お手数ですが、お客様ご自身でお申込みいただいた各契約会社の窓口へご連絡をお願いいたします。 詳細表示