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『 退会 』 内のFAQ

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  • カードを解約したい。どうすればいいですか?

    解約は、[UCSコールセンター(自動音声応答サービス)]または解約届にて承ります。お手数ではございますが、カード契約のご本人会員様よりカードをお手元にご用意のうえ、ご連絡をお願いいたします。 ※自動音声応答であれば、お電話での解約受付を24時間お手続きいただけます。 <UCSコールセンター(自動音声応答サ... 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2020/12/07 18:27
    • 更新日時:2023/07/14 16:36
  • ETCカードのみ解約したい場合、どのように手続きすればいいですか?

    ETCカードのみの解約の場合は「解約届」によるお手続きをお願いいたします。 解約届のご請求方法は下記のいずれかになります。 ■【UCSネットサーブ「資料請求」】メニューからのご請求 [1] UCSネットサーブにログイン [2] UCSネットサーブメニュー下部より、「資料請求」>「その他・諸変更」をクリ... 詳細表示

    • No:853
    • 公開日時:2021/08/06 15:44
    • 更新日時:2025/01/03 10:56
  • 家族カードのみ解約したいのですが、どのような手続きが必要ですか?

    UCSコールセンターにて解約のお手続きが可能です。お手数ではございますが、カードをお手元にご用意のうえ、ご契約者様よりご連絡をお願いいたします。 ※お電話での解約受付は自動音声応答にて24時間お手続きいただけます。 以下手順でお手続きいただけます。 1. UCSコールセンターへ発信 2. 自動音声ガイ... 詳細表示

    • No:456
    • 公開日時:2021/06/21 18:56
    • 更新日時:2023/07/13 11:04
  • カードの退会(解約)が完了しているか、どのように確認できますか?

    UCSコールセンターの自動音声応答サービスでご確認いただけます。会員様よりお問い合わせください。 <UCSコールセンター自動音声応答サービス> 電話番号:(愛知)0587-30-5000 (横浜)045-345-1100  営業時間:24時間(年中無休) 【自動音声応答サービス ガイダンス手順】 ... 詳細表示

    • No:3696
    • 公開日時:2024/10/10 09:51
  • カード名義人が亡くなった場合の退会手続きについて教えてください。

    退会のお手続きをご案内しますので、カード名義人様のご家族の方よりカードをお手元にご用意いただき、コールセンターまでご連絡ください。 お問い合わせ|UCSカード > 詳細表示

    • No:1609
    • 公開日時:2022/01/02 10:48
    • 更新日時:2025/03/12 13:03
  • カードを紛失してしまったので、退会(解約)したいです。どうすればよいですか?

    UCSカードを紛失されて解約する場合は、不正利用の懸念があるか否かでお問い合わせ先が異なります。 ■ご自宅内でカードを紛失され、不正利用の懸念なし  コールセンターにて承ります。 ※家族会員様は該当の家族カードのみお手続きいただけます。 <UCSコールセンター> 電話番号:(愛知)0587-30... 詳細表示

    • No:3602
    • 公開日時:2022/11/14 17:51
    • 更新日時:2022/12/09 16:56
  • カードを退会すると支払いはどうなりますか?

    ご利用分のお支払いについては以下をご確認ください。 ・リボ払いや分割払いのご利用残高は、退会後もご利用明細書を発行し、今まで通り口座から自動引落しとなります。 ※リボ払いや分割払いの残高を一括で請求することはございません。 ご希望の場合は、一括返済やリボお支払いコースの変更もできますので、契約者ご本人様... 詳細表示

    • No:1639
    • 公開日時:2021/12/22 16:07
    • 更新日時:2025/01/10 11:25
  • カード解約後の注意事項を教えてください。

    ご解約後は、必ず以下の点をご確認のうえ、お手元のカードはICチップをはさみで切って破棄してください。 ■ETCカード・家族カードをお持ちのお客様 カードのご解約にともない、付帯する家族カード・ETCカードに関しましても自動的に解約となりますので、併せて破棄をお願いいたします。 ■継続決済でご利用のカ... 詳細表示

    • No:1640
    • 公開日時:2021/12/30 10:03
    • 更新日時:2024/12/10 11:17
  • カードを解約しても、UCS会員専用アプリ・UCSネットサーブにはログインできますか?

    カードを解約すると、すべてのUCS会員専用アプリ・UCSネットサーブのサービスをご利用いただけなくなります。 そのため、解約後のお支払い明細やお支払金額につきましては、紙の「ご利用明細書」を郵送いたしますので、そちらでご確認をお願いいたします。 詳細表示

    • No:2092
    • 公開日時:2022/04/29 17:36
    • 更新日時:2022/12/12 14:55
  • カードを解約する前に、必要な手続きはありますか?

    カードのご解約前に必要なお手続きについては、以下の1~4をご確認ください。 1.口座引落しなどへの設定変更 電気・ガスなどの公共料金のお支払いや、インターネット料金のお支払いなどにUCSカードを登録されている場合は、設定を変更していただく必要があります。 各契約会社へ連絡いただき、新しいお支払い方法につ... 詳細表示

    • No:2281
    • 公開日時:2022/12/23 17:45
    • 更新日時:2024/12/10 11:02

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