カードの退会後も、請求が続いているのはなぜですか?

退会されたカードで毎月発生する公共料金などをお支払いされていた場合、各社へお支払い方法の変更が必要です。 お支払い方法変更が完了するまでには、ご請求が継続する場合がございます。変更完了の時期は、お客様自身で各社にご確認ください。 また、公共料金などのご請求は、実際のご使用月から2～3ヵ月後となる場合がございます。 詳細表示

今月カードを利用しましたが、利用代金が請求されていません。

カードをご利用されたお店から当社へカードのご利用情報が到着するタイミングにより、お支払い月が翌月または翌々月以降となる可能性がございます。 ※通常ショッピング・キャッシングご利用分ともに毎月１５日にご利用代金を締め切り、翌月１０日（金融機関休業日の場合は翌営業日）にお客さまご指定のお口座よりお引落しとなりま... 詳細表示

クレジットカード払いを利用できる公共料金・電話会社・プロバイダなどを教えてください。

電気、ガス、水道をはじめ、携帯電話各社、インターネットプロバイダや税金、保険料などにもご利用いただけます。 ※各社へお支払い方法変更の申請が必要となります。 【各種料金のお支払い】はこちら 詳細表示

あとからリボ（請求確定分）に変更した後の支払い金額を教えてください。

あとからリボ（請求確定分）に変更した後のお支払い総額は、「あとからリボ（請求確定分）」の画面にてご確認いただけます。 【ご注意】 ※ご利用明細照会のお支払い総額は、「あとからリボ（請求確定分）」ご登録前の金額になります。 ※ご利用照会、ご利用・ご請求明細、およびご利用明細（PDF・CSV）には今回のご登録内容は... 詳細表示

お支払い金額（〇月請求確定金額）がマイナスとなっています。この金額は返金されますか？

返品やキャンセルなどにより「お支払金額（〇月）」、または「今回のお支払総額」がマイナスとなった場合、ご登録されているお引落口座へご返金させていただきます。口座へのご入金は、通帳記入などにてご確認ください。 ご利用明細にマイナス売り上げがある場合については、以下のFAQをご確認ください。 ＜FAQ＞カー... 詳細表示

年会費が発生するカードについて、いつまでに解約すれば、次年度の年会費がかかりませんか？

年会費が発生するカード（ゴールドカード・ドライブエイドカード・ドラゴンズカード）につきまして、カード有効期限月の末日までにカードを解約された場合は、次回の年会費はかかりません。 例：カード有効期限月が1月の場合、1月31日まで ※年会費は、カード有効期限月の翌々月にご請求いたします。 詳細表示

引落し結果を確認する方法を教えてください。

お引落し日に翌日以降に通帳記入いただくか、ご登録の金融機関にお問い合わせください。 なお、ご利用残高／ご利用可能額に、お引落しの内容が反映するまでには、お引落し日から３～５営業日ほど要します。 詳細表示

クレジットカードで支払っている公共料金の支払いを止めたい場合はどうしたらいいですか?

ご契約者様から直接カードでお支払いいただいている公共料金各社へご連絡のうえ、お手続きをお願いいたします。 詳細表示

同じ店から二重で請求があるのですが、どうすればよいですか？

二重請求の取り消しは、カードのご利用者様よりお店へ直接お申し出いただく必要があります。 なお、公共料金などカード番号を登録されて定期的にお支払いいただいているご利用分は、 ご利用先の締切日や事務上の都合により、当月のご利用分が翌月にずれて2ヵ月分をまとめてご請求となる月や、 ご請求が発生しない月がありま... 詳細表示

カードの利用代金を分割払いにできますか?

はい、できます。 カード利用の際に分割払いの回数を指定していただくか、ご購入後ご本人様よりWEBサイト「あとから分割」でご変更ください。 分割払いのご案内｜UCSカード ＞ あとから分割｜UCSカード ＞ 詳細表示