家族カードを申込むと、どれくらいで届きますか？

お申込み方法により異なります。インターネットからお申込みいただいた場合は、10日間程でカードを発送いたします。家族カード追加申込書にてお申込みいただいた場合、申込書が弊社に到着してから10日間程でカードを発送いたします。 ※お申込み内容に確認が必要な場合は、カード発行までにお時間がかかる場合があります。 ... 詳細表示

新住所にカードを再送してもらえますか？

新規入会カードまたは更新カードによりお手続きは異なります。 ■新規入会カードの場合 当社からお届けする新規入会カードは「転送不要」扱いの簡易書留、または「本人限定受取郵便」です。 申し訳ございませんが、本人確認書類と現在のご住所で相違がある場合は、お受け取りいただけません。 詳細は以下ページをご確認く... 詳細表示

本人限定受取郵便（特定事項伝達型)とは何ですか?

お受取人ご本人様に限り、郵便物をお渡しするサービスです。 写真付き本人確認書類の提示でお受け取りいただけます。 詳細は以下ページをご確認ください。 【本人限定受取郵便（特定事項伝達型)】はこちら 詳細表示

カードを申し込む際に、氏名の漢字を間違えてしまいました。どうすればよいですか？

カードをお申込みの際に、以下の項目に誤りがある場合は、お手数ですがUCSコールセンターまでご連絡ください。 ・氏名の漢字 ・住所 ・生年月日 ＜UCSコールセンター＞ 電話番号：（愛知）0587-30-5000　（横浜）045-345-1100 営業時間：午前9:00～午後5:30 詳細表示

家族カードの発行は誰でも出来ますか？

主契約者様と生計を同一にする、配偶者・親・子供（高校生を除く18歳以上）の方が対象となります。 家族カードの詳細＆発行可能カード一覧はこちら 詳細表示

家族カードに年会費はかかりますか？

家族カードは一部(ゴールドカードなど)を除き、年会費無料となります。また、カード発行料も無料です。 詳しくは以下のリンクをご確認ください。 家族カード｜UCSカード ＞ 詳細表示

ゴールドカードはだれでも申込みができますか？

ゴールドカードにつきましては、勤続5年以上、年収500万円以上で30歳以上の方が対象となります。 ※審査によりお申込の意に添えない場合もあります。 詳細表示

本人限定受取郵便（特定事項伝達型)は代理人での受け取りは可能ですか?

申し訳ございませんが、代理人での受け取りはできません。 詳細表示

審査結果のメールが来ないので再送してください。

申し訳ございませんが、審査結果のメール再送はできかねます。 ※カードの審査にかかる期間は、原則として、お客様のお申込み情報が当社へ到着後、約2週間～１カ月ほどかかります。 　あらかじめご了承ください。 詳細表示

カードお届けの配送業者を選ぶことはできますか?

お選びいただけません。 新規ご入会カードは、日本郵便の本人限定受取郵便（特定事項伝達型)、または簡易書留にてお届けいたします。 詳細表示