郵便局に転送届を提出していますが、カードなどは転送されますか?

カードの送付については郵便局の転送サービスに対応しておりません。（一部更新カードは転送されます） 住所変更のお手続き方法は以下のページにてご確認いただけます。 ＜FAQ＞住所・電話番号などが変わった場合はどうすればいいですか？ ＞ 【ご注意】 下記の場合はお手数ですがコールセンターまでお問い合わせ... 詳細表示

ネットサーブで各種変更やサービス申込機能が利用できるのはいつからですか?

クレジットカードがお手元に届き、ネットサーブ利用登録をしていただくことで、ご利用可能となります。 詳細表示

カード申し込みの直後に引っ越しをしたため、新しい住所へカードを届けて欲しいのですが、どうすればいいですか?

カードをお申込みいただいた後、お引っ越しなどでご住所が変わられた場合、新しいご住所の記載された本人確認書類のご提出が必要となります。 お手続きの書面をお送りいたしますので、コールセンターまでご連絡ください。 当社へ書面が届き次第、改めて新しいご住所へ10日程度でお送りさせていただきます。 ※転送不要の郵... 詳細表示

家族カードでmajica donpen cardを利用した場合、majicaポイントはたまりますか？

電子マネーmajicaのご利用分は家族カードに付帯のmajicaに、クレジットカードご利用分は主契約カードに、それぞれ付与されます。 詳細表示

固定電話がなく、連絡先が携帯電話だけでもカードの申込みは可能ですか?

携帯電話をお持ちであれば、固定電話未保有の方でもカードをお申込みいただけます。 カードのお申込み　＞ 詳細表示

審査途中でメールアドレスを変更できますか?

申し訳ございませんが、審査途中でのメールアドレスの変更はできかねます。 カード到着後、UCSネットサーブよりメールアドレスの変更をお願いいたします。 UCSネットサーブへログイン＞「お客様情報」＞「メールアドレス」よりお手続きください。 詳細表示