同じ店から二重で請求があるのですが、どうすればよいですか？

二重請求の取り消しは、カードのご利用者様よりお店へ直接お申し出いただく必要があります。 なお、公共料金などカード番号を登録されて定期的にお支払いいただいているご利用分は、 ご利用先の締切日や事務上の都合により、当月のご利用分が翌月にずれて2ヵ月分をまとめてご請求となる月や、 ご請求が発生しない月がありま... 詳細表示

リボ払いに変更できるものはなんですか？

国内、海外でご利用いただいたショッピング「1回払い」「ボーナス払い」、キャッシング「1回払い」を「リボ払い」に変更できます。 リボ払いの変更につきましては、UCS CARDアプリ、ネットサーブ、支払い変更デスクでお手続きできます。 お支払いコース変更｜UCSカード ＞ ＜リボ変更の対象外となるお支払... 詳細表示

iPhoneを持っているが、カードでスマホ決済（Apple Pay）の設定ができないと表示されます。なぜですか?

iPhone6以前の端末を利用している可能性が考えられます。 ※日本でＡpple Payを利用して店舗でお支払いいただくには、iPhone8以降またはＡpple Watch Series 3以降が必要です。または日本国内で販売されたiPhone7、 iPhone7 Plus、またはＡpple Watch S... 詳細表示

キャッシングの1回払い利用分を、後からリボルビング払いに変更できますか?

キャッシングの1回払いからリボ払い（カードローン）への変更につきましては、UCSネットサーブにて承っております。 18日午後9時まで、お支払い金額を確認したあとからでもリボ払いへ変更できます。 ※月によって日にちは変わる場合がございますので、詳しくはUCSネットサーブよりご確認ください。 お支払い方法変... 詳細表示

ショッピングの利用にはどんな種類の支払い方法がありますか？

お支払い方法は、「1回払い」「2回払い」「ボーナス一括払い」「リボ払い」「分割払い」がございます。 加盟店によっては、ご利用できないお支払い方法がございます。 詳細表示

海外でカードを利用した場合、支払い方法はどうなりますか?

海外でショッピングまたはキャッシングをご利用いただく場合、1回払いでのお支払いになります。 海外のレジではお支払方法の指定がいただけませんのでご注意ください。 ※リボ払いや分割払いをご希望の場合は、あとからリボ・あとから分割をご利用ください。 ※リボ宣言をご登録いただいている場合は、割賦枠の範囲内でリボ払い... 詳細表示

紙のキャッシングの｢ご利用のお知らせ｣（融資明細書)の送付先を、勤務先に変更することはできますか?

「キャッシングご利用のお知らせ｣の送付先を勤務先に変更することはできません。 送付先はご登録のご自宅となります。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

収入証明書で認められているものは、どのようなものでしょうか?

下記いずれかのコピーをご提出お願いいたします。 ・「給与明細書」（現在のお勤め先で発行された直近の連続2ヶ月分、支給年月の記載があるもの） ・「納税通知書」（収入額の記載がある最新発行のもの） ・「源泉徴収票」（現在のお勤め先で発行された最新のもの） ・「課税証明書」（「所得証明書」あるいは「収入証明... 詳細表示

カードの利用残高/ご利用可能額には、いつ引落し結果（お振込結果）が反映されるのか教えてください。

引落し結果（お振込結果）がカードの利用残高/カード利用可能枠に反映する時期は以下のとおりです。 最新のご利用可能枠は、UCSアプリ・UCSネットサーブまたは自動音声応答サービスにてご確認できます。 ■口座お引落しの場合 毎月のお支払日に引落しが完了した金額分がお引落し日から3～5営業日で利用残高/ご利用... 詳細表示

覚えのないワンタイムパスワードが届きました。どうすればよいですか？

届いたワンタイムパスワードに心当たりがない場合、不正利用された可能性があります。 カードをお手元にご用意のうえ、ご本人様よりUCSコールセンターまでお問い合わせください。 不正利用の場合は、カードの番号を変更して再発行いたします。 ※ご家族様とメールアドレスや携帯番号を共有している場合は、ご家族様のご利用が... 詳細表示