利用可能枠を減らすことはできますか？

ご利用可能枠の減額につきましては、コールセンターにて承っております。 ※減額後、再度増額をご希望の場合は審査がございます。あらかじめご了承ください。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

ご利用可能枠を変更する方法を教えてください。

UCSネットサーブよりショッピングやキャッシングのご利用可能枠の増額をお申込みいただけます。 または、UCSコールセンターへお問い合わせをお願いいたします。 ※お電話いただく際は、クレジットカードをお手元にご準備いただいたうえでお問い合わせください。 ※本人会員様のみお申込みいただけます。ご家族会員様か... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）の登録はどのようにすればよいですか？

「UCSネットサーブ」（インターネット）に利用登録いただくことで、自動的に登録されます。 ※利用登録完了から情報反映まで30分程度かかります。 ※家族カードでご登録ご希望の場合は、家族会員様名義でUCSネットサーブ利用登録手続きをお願いします。 UCSネットサーブ利用登録は、以下のリンクよりお手続きくだ... 詳細表示

キャッシングを利用していませんが、カードのキャッシング可能額が減っているのはなぜですか?

ショッピングのご利用限度額に、キャッシングのご利用限度額が含まれております。 ご利用例としては、 カードご利用限度額ショッピング５０万円（内）キャッシング２０万円の会員様が、４０万円ショッピングをご利用の場合、 残りのご利用可能額は、ショッピング１０万円（内）キャッシング１０万円となり、 キャッシング... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードは何を入力すればよいですか？

本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードは、ご登録のメールアドレスまたは携帯電話番号（SMS）宛に送信されるEメールまたはSMSに記載の「ワンタイムパスワード」です。 送信先（メールアドレス・携帯電話番号）の変更・照会は以下のリンクをご確認ください。 ※送信先は以下に変更できます。 ・ご指定のメール... 詳細表示

キャッシングが使えません。なぜですか？

キャッシングサービスをご利用いただけない原因として以下が考えられます。 ■キャッシングご利用可能枠が0円の場合　 キャッシングサービスをご利用いただくには、事前にお申込み（ご利用枠の設定）が必要です。お申込み状況がご不明な場合は、UCSネットサーブ・UCS会員専用アプリにてご確認いただけます。以下のページ... 詳細表示

現在いくら利用できるか確認したい場合は、どうすればいいですか？

現在のご利用できる金額（ご利用可能額）は、【UCSネットサーブ「ご利用可能額照会」】メニュー、【UCSコールサーブ（自動音声応答サービス】でご確認いただけます。 【UCSネットサーブ「ご利用可能額照会」】はこちらから 【UCSコールサーブ（自動音声応答サービス）】はこちらから 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）に登録をしないとインターネットショッピングができなくなるのですか？

本人認証サービス（3Dセキュア）を導入しているインターネットサイトでクレジットカードをご利用の際、本人認証サービス（3Dセキュア）の認証が必須となる場合があります。 ※本人認証サービス（3Dセキュア）を導入していないインターネットサイトの場合は、パスワード入力画面は表示されません。パスワード入力なしで決済で... 詳細表示

締め日を過ぎたら利用可能額は戻りますか？

いいえ、締め日を過ぎてもご利用可能額は戻りません。 お支払い日に、引落しが完了した金額分が、ご利用可能額としてお使いいただけるようになります。 ■ご利用例）ショッピング１回払いで、１月20日に10万円ご利用された場合（ご利用枠30万円） 次回のお支払い日（3月10日）に引落しが完了した金額分（10万円）... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードの受信先は変更できますか？

ワンタイムパスワードの受信先は、「UCS会員専用アプリ」「UCSネットサーブ」よりメールアドレスまたは携帯電話番号（SMS）へ変更できます。 ※変更手続きをされた場合、30～40分程で反映いたします。 ■UCS会員専用アプリでのお手続き ログイン後、ホーム画面「変更手続」＞各種変更・お手続き「本人認証サ... 詳細表示