キャッシングが使えません。なぜですか？

キャッシングサービスが利用できない原因として以下が考えられます。 ■キャッシングご利用可能枠が0円の場合　 キャッシングサービスを利用するには、事前にお申込み（ご利用枠の設定）が必要です。お申込み状況がご不明な場合は、UCSネットサーブ・UCS CARDアプリにて確認できます。以下のページよりご確認くださ... 詳細表示

家族カードでも本人認証サービス（3Dセキュア）は登録できますか？

家族カードをご利用の家族会員様も本人認証サービス（3Dセキュア）のご登録ができます。 家族カード会員様名義でUCSネットサーブ利用登録が必要となりますので、以下のリンク先からお手続きください。 ※すでにほかの方が登録されているユーザーIDはご登録いただけません。 UCSネットサーブ 利用登録 ＞ ※カ... 詳細表示

UCSカードで本人認証サービス(3Dセキュア)の登録ができません。なぜですか？

UCSカードで本人認証サービス(3Dセキュア)の登録ができない場合、以下の可能性があります。 ・本人認証サービス(3Dセキュア)の対象外カードで登録している 「Mastercard」「VISA」および「JCB」の国際ブランドの入っていないクレジットカードはご登録いただけませんのでご注意ください。 ・... 詳細表示

Apple Payを利用しているデバイス（iPhone・iPadなど）が紛失もしくは盗難にあったので、クレジットカード情報を削除したいです。どうすればよいですか？

パソコンなどから「iPhoneを探す」へアクセスし、Apple Payを使った決済ができる機能を一時的に停止するか、削除することが可能です。 お手続きができない場合は、すみやかに「紛失・盗難連絡先」にご連絡ください。 ＜UCSセキュリティセンター＞ 電話番号：0587-30-5010 営業時間：24時... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）でロックがかかりました。どうすればよいですか？

本人認証サービス（3Dセキュア）でロックがかかった場合、ロックの解除は以下の手順をご確認ください。 1. 時間を1～2時間ほど空けて、再度お試しください。 2. 時間を空けてもロックが解除されない場合は、契約者ご本人様よりUCSコールセンターまでご連絡ください。 ＜UCSコールセンター＞ 電話番号... 詳細表示

締め日を過ぎたら利用可能額は戻りますか？

いいえ、締め日を過ぎてもご利用可能額は戻りません。 お支払い日に、引落しが完了した金額分が、ご利用可能額としてお使いいただけるようになります。 ■ご利用例）ショッピング1回払いで、1月20日に10万円ご利用された場合（ご利用枠30万円） 次回のお支払い日（3月10日）に引落しが完了した金額分（10万円）... 詳細表示

利用していないカードの利用可能額が減っているのですが、なぜですか？

利用していないカードの利用可能額が減っている原因は、以下の場合が考えられます。 ■当社発行カードを複数枚お持ちの会員様の場合 1枚のカードをご利用いただくと、他のカードのご利用可能額も同じ額だけ減ります。 カード毎にそれぞれ限度額が設定されていますが、ご利用いただいた額はすべての発行カードのご利用分を合算し... 詳細表示

カードご利用可能枠増額の審査はどのくらいで結果がわかりますか？

カードご利用可能枠増額の審査結果は、申請後1週間ほどでわかります。 審査の結果は、カードのご登録住所に送付いたしますので、書面にてご確認ください。 ご利用可能枠増額の申請は、「UCSネットサーブ」または「お電話｣で申請できます。 ※本会員様よりお申込みください。家族会員様はお申込みできません。利用可能枠... 詳細表示

カードの利用残高/ご利用可能額には、いつ引落し結果（お振込結果）が反映されるのか教えてください。

カードの利用残高/ご利用可能額のお引落しまたはお振込みの結果は、お引落し日（ご入金日）から3～5営業日ほどで反映されます。 詳細表示

ボーナス一括払いの取扱期間および支払い日はいつですか？

ボーナス一括払いの取扱期間および支払い日は以下をご確認ください。 ＜冬のボーナス＞ 7月16日～12月15日ご利用分の支払い日は、1月10日 ＜夏のボーナス＞ 12月16日～7月15日ご利用分の支払い日は、8月10日 ※お取扱期間については、ご利用される店舗により異なる場合があります。 詳細表示