■iPhoneの場合 1.App Storeで「UCS CARDアプリ」と検索 2.「UCS CARDアプリ(公式)」を選択してインストール 3.Apple ID、パスワード認証完了後にホーム画面にアプリが追加される。 ■Androidの場合 1.Google Playで「UCS CARDアプリ」と... 詳細表示
UCS CARDアプリのホーム画面右上にある「ベルのマーク」をタップし、メッセージの「利用通知」タブから確認が可能です。 利用通知は送信後30日間ご確認できます。 詳細表示
以下の5つの対処方法により事象が解消する場合がありますのでお試しください。 操作方法はご利用の端末ごとに異なるため、携帯電話各社へお問い合わせください。 【iPhone・Android共通】 ■アプリを再起動する アプリを終了して、もう一度起動してください。 ■スマートフォンを再起動する スマ... 詳細表示
UCS CARDアプリはスマートフォン以外でも利用できますか?
UCS CARDアプリはスマートフォン専用アプリです。 フィーチャーフォン(ガラケー)やPC(パソコン)ではご利用いただけません。 タブレット端末(iPad含む)でもダウンロード可能な場合がありますが、動作保証は致しません。 予期せぬ動作を起こす可能性がございますので、スマートフォンでご利用ください。 詳細表示
買い物をキャンセルした場合は、UCS CARDアプリに利用通知は届きますか?
ご契約がキャンセルになった場合には、利用通知の案内は配信しておりません。 詳細表示
Androidでアップデートの通知がきているのに、最新版のアプリがインストールできません。なぜですか?
お客様がお持ちの端末の状態や、ストア(Google Play)での更新に時間差がある場合などが、原因と思われます。以下の方法をお試しください。 ・端末の再起動 ・(スマートフォン端末の場合)通信方式の切り替え(Wi-Fiと5G/LTE) ・(ストアアプリの場合)「設定」>「アプリ(情報)」>「Googl... 詳細表示
問題ありません。 削除後もUCSネットサーブにて各種情報をご確認いただけます。 詳細表示
OS(iOS/Android)のバージョンの確認方法を教えてください。
OS(iOS/Android)のバージョンの確認方法は以下をご確認ください。 <PDF>OSバージョン確認方法 ※タブレット端末(iPad、iPad miniを含む)は動作保証しておりません。 UCS CARDアプリの推奨環境は以下のFAQをご確認ください。 <FAQ>UCS CARDアプリの推奨環境... 詳細表示
複数のスマートフォンでUCS CARDアプリを利用することは可能ですか?
ご利用可能です。 複数台のスマートフォンでもUCS CARDアプリをインストールいただき、お客様のユーザーID・パスワードでログインが可能です。 詳細表示
ご利用通知サービスは本人会員、家族会員それぞれご自身のご利用分のみ確認が可能です。 詳細表示
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