お客様サポートよくあるご質問

クレジットチャージは1.5%還元の対象ですか？

クレジットチャージはチャージ時のポイントは付与されませんが、クレジット利用ポイント0.5％は付与されます。（※後日付与） majicaマネーでのお買い物時には1％が付与されるため、合わせると1.5％ポイントが付与されます。 詳細表示

UCSカードは会員価格が利用できますか？

UCSカードのご提示では、会員価格はご利用できません。 UCSカードとmajicaの連携をした場合は、連携済みのmajicaをご提示することで、会員価格でご利用できます。 ※対象商品は店舗により異なります。一部店舗では実施しておりません。 ※アピタ・ピアゴ・ユーストア各店舗では、会員価格は実施していません。 詳細表示

majicaランクを確認するにはどうすればよいですか？

majicaランクは、majicaアプリまたはレシートにてご確認できます。 ■アプリで確認する方法 会員証ページの右上に現在のmajicaランクが表示されています。 ランク表示のアイコンをタップすると、次年度のランクの達成に必要なお買い物金額、対象の集計期間も確認できます。 ※表示されていない... 詳細表示

Switch2の抽選予約販売をキャンセルしたい。どうすればよいですか？

抽選販売の応募期間中であれば、応募をキャンセルする事が可能です。 majicaアプリ内のSwitch2抽選予約販売ページを開いていただき、ページ最下部の「お問い合わせ」の［本件に関する問い合わせ窓口］をタップしていただき、WEBフォームよりキャンセルの旨をご連絡ください。 ※応募期間最終日を過ぎた場合、キ... 詳細表示

ポイント値引とはなんですか？

支払いに使用したポイント数のことです。 詳細表示

majica支払いとはなんですか?

majica残高から支払われた金額のことです。 詳細表示

1日何回までクレジットチャージができますか？

1日あたりの回数制限はありません。 詳細表示

返品に伴う返金の内容はどこで確認できますか？

商品購入（返品）を行った店舗にて確認できます。直接店舗へお問い合わせください。 店舗一覧｜驚安の殿堂 ドン・キホーテ ＞ 店舗・チラシ検索｜「まいにちの暮らしに安心・品質・お手頃感を」 アピタ・ピアゴ ＞ ※電子レシートには返品・返金の記録は残りません。 詳細表示

保有中クーポンを解除するにはどうすればよいですか？

以下の手順で解除してください。 ※複数の店舗でクーポンを保有している場合は、店舗ごとに保有を解除してください。 ■会員証スキャン型クーポンの解除方法 現在保有しているクーポンを1件ずつ解除するには、2つの方法があります。 保有しているクーポンの［保有中］をタップすることで、保有が解除できます。 また... 詳細表示

クレジットチャージの支払方法を教えてください。

1回払い・2回払い・リボ払い・分割払い（3・6・10・15・20回）のお支払いが可能となります。 ※1回の利用が50,000円以下の場合は1回払いもしくはリボ払いのみのご選択となります。 詳細表示