お客様サポートよくあるご質問

クレジットカード利用分の返品をするとUCSカードのポイントはどうなりますか？

クレジット利用分のポイントより減算させていただくことになりますが、詳細はカード会社へお問い合わせください。 詳細表示

majicaアプリ登録していない場合でも、対象店舗でクレジット払いを利用すれば1.5%還元の対象ですか？

いいえ。1.5％還元になる対象は「UCS ｍajica donpen cardをアプリ登録」されている方で、対象店舗でクレジット払いを利用された方です。 詳細表示

開催中のキャンペーンの詳細（参加条件・応募方法）はどこで確認できますか？

現在開催中のキャンペーンの参加条件・応募方法などの詳細は各キャンペーンページをご覧ください。 ※キャンペーンは複数同時に開催されていることがあります。 【キャンペーンページへのアクセス方法】 ・majicaアプリ内「タイムライン」 ・キャンペーン情報　｜　電子マネー majica【公式サイト】＞ ... 詳細表示

クレジット利用分の返品をするとポイントはどうなりますか？

クレジット利用分のポイントより減算させていただくことになりますが、詳細はカード会社へお問い合わせください。 詳細表示

銀行口座を削除したいです。どうすればよいですか？

majicaに登録している銀行口座を削除したい場合は、以下の手順でお手続きください。 1.ホーム画面の［チャージ］をタップ 2.チャージ方法の［銀行口座］を選択 3.［削除する］をタップ 詳細表示

UCSカードで買えない物はありますか？

ギフト券、POSAカード、切手などの各種金券等はクレジット払いではご購入いただけません。※詳しくは購入店舗にてご確認ください。 詳細表示

口座の登録をしたかどうか確認する方法はありますか？

銀行名と口座番号下４桁をご確認いただけます。以下の方法にてご確認ください。 1.ホーム画面の［チャージ］をタップ 2.チャージ金額入力項目の下を選択して確認 詳細表示

家族名義の支払い方法は利用できますか？

いいえ。majicaにご登録いただく銀行口座はご本人名義のものに限ります。 ご本人名義のものをご利用ください。 詳細表示

クレジット払い1.5％還元対象店舗はどこですか？

ドン・キホーテ、MEGAドン・キホーテ、MEGAドン・キホーテUNY、ドン・キホーテUNY、長崎屋、ピカソ、アピタ、ピアゴ、ユーストアの店舗でのクレジット払いが対象です。 ※各店舗の直営売場のみ対象となります。 ※QUICPay（クイックペイ）TM、Apple Pay、Google Payでのお支払いは対... 詳細表示

パスポートを利用した本人確認の流れを教えてください。

顔認証とパスポートを利用して本人確認の申請ができます。手順については以下をご確認ください。 ※帽子・マスク・カラーコンタクトレンズなどは外してください。 【本人確認の手順】 1.majicaアプリを起動 2.下部メニューの会員証をタップ 3.画面中央の［すべて表示］をタップ 4.表示された［本人確... 詳細表示