お客様サポートよくあるご質問

マジ価格が適用されません。なぜですか？

マジ価格が適用されない場合は、以下に該当する可能性があります。 ■対象期間、対象商品、対象店舗が異なる ドン・キホーテ対象のマジ価格、ユニー対象のマジ価格は商品が異なります。 対象期間、対象商品は以下のページや、majicaアプリ、店頭にてご確認ください。 ドン・キホーテのマジ価格 ＞ ユニーのマジ... 詳細表示

majicaにはいくらまでチャージできますか？

majicaにチャージをできる上限金額は100万円です。 ※上限額を超えるチャージはできません。例えば、majica残高が99万円の場合、1万円までしかチャージすることができません。 なお、1回のチャージ限度額は、お支払い方法により異なります。 ■店舗レジで現金でチャージする場合 49,000円が... 詳細表示

見せるクーポンを利用するにはどうすればよいですか？

以下の手順で利用してください。 1.クーポン画面上部のカテゴリボタンから［見せるクーポン］を選択 2.表示されたクーポンから、ご利用になりたいクーポンの［詳細を見る］をタップ 3.［ご利用条件］をよくご確認いただき、［クーポンを保有する］をタップ 4.［ご利用条件］に記載されているタイミング（お会計時... 詳細表示

majicaへのクレジットチャージをするにはどうすればよいですか？

majicaマネー残高にチャージ（入金）できるクレジットカードは、UCSが発行する国際ブランド付きのカードとなります。 ※上記以外のクレジットカードは、majicaへのクレジットチャージ（入金）に対応していません。店舗レジまたはmajica専用チャージ機で現金でのチャージや銀行チャージをご利用ください。 ... 詳細表示

ポイントがつかない商品はありますか？

酒類（※ノンアルコール・割り材は除く）、POSAカード、タバコ（※喫煙具などは除く）、本みりん・料理酒、切手・郵便はがき・証紙・金券類、地域指定ゴミ袋、長期保証、防犯登録などではポイントが付きません。 ※メーカー実施のキャンペーン時など一部例外となる場合もございます。 ※その他にもポイント付与対象外となる場合... 詳細表示

ポイント残高の有効期限について教えてください。

ポイントの有効期限は、最終ポイント付与日から1年です。 ポイント払いによる利用では有効期限は延長されませんのでご注意ください。 有効期限は、会員証画面のポイント残高と共に記載しています。 ※ポイント残高が 0ポイントの場合は、有効期限は表示されません。 有効期限が切れた場合は、ポイントが失効します... 詳細表示

majicaに進呈されたポイントの履歴を確認することはできますか？

はい。アプリ内の［残高履歴］より確認できます。 【ポイント進呈/使用履歴確認方法】 1.画面右下の［サポート］をタップ 2.”履歴”の中の［残高履歴］をタップ 3.画面上部のタブ［ポイント履歴］をタップ 4.ポイントの進呈履歴、使用履歴、有効期限などを確認できます ※反映までにお時間がかかる場... 詳細表示

majicaはいつ提示すればよいですか？忘れた場合は？

お会計時にご提示をお願いいたします。 ご精算後に購入実績等を進呈する事はできませんのでご注意ください。 詳細表示

ポイントはどのタイミングで進呈されますか？

国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店、Visa加盟店、QUICPay＋加盟店で、お買い物の際にポイント進呈対象となる方法でお支払いいただくとポイントが貯まります。 ポイントが進呈されるタイミングはお支払い方法によって異なりますので以下をご確認ください。 ■ポイントがお買い物時に進呈され... 詳細表示

マジ値引とはなんですか？

majicaの提示によるお買い上げ金額の一の位が5円または0円になるサービスです。 （1会計税込1,001円以上の場合のサービスとなります） 例：1,001円～1,004円は1,000円 / 1,006円～1,009円は1,005円 ※アピタ、ピアゴ、ユーストア各店舗、および直営（PPIHグループ）以外... 詳細表示