お客様サポートよくあるご質問

majicaポイントと、別の支払い方法を併用できますか？

できます。ご利用になりたいポイント数をレジ係員までお申し付けください。（1ポイント単位） ※通常ポイントと期間限定ポイント双方をお持ちの場合、期間限定ポイントから先に消化されます。 majicaと併用払いが可能な支払い方法は以下のとおりです。 ・現金 ・クレジットカード JCB、Visa、M... 詳細表示

チャージした履歴やmajicaマネー残高の履歴はどこで確認できますか？

majicaにチャージした履歴やmajicaマネー残高の履歴は、専用ページで確認することができます 残高履歴の確認ページはスマートフォンのほかに、PCからでもアクセスができます。 履歴の確認ページは以下のリンクからご利用ください。 majica donpen card ログイン ＞ 【ご注意】 ... 詳細表示

majicaへのクレジットチャージをするにはどうすればよいですか？

majicaマネー残高にチャージ（入金）できるクレジットカードは、UCSが発行する国際ブランド付きのカードとなります。 ※上記以外のクレジットカードは、majicaへのクレジットチャージ（入金）に対応していません。店舗レジまたはmajica専用チャージ機で現金でのチャージや銀行チャージをご利用ください。 ... 詳細表示

クーポンを検索するにはどうすればよいですか？

クーポンを検索するには2つの方法があります。 検索するする前にクーポン画面内で選択されている店舗とご利用店舗が同じかご確認ください。 ※異なっている場合は、［店舗変更］のボタンから店舗を変更してください ■バーコード読み取り クーポン対象商品のバーコードを読み取ることで、クーポンを検索して自動的に保有... 詳細表示

デジタルクーポンは何枚まで保有できますか？

majicaランクにより、保有枚数が変わります。 ランクによる保有枚数は以下のとおりです。 一般会員：10枚 ブロンズ・シルバー会員：12枚 ゴールド会員：14枚 詳細表示

UCSカードとmajica間の連携を登録したUCSカードの利用分で付いたポイントはどこで確認できますか？

毎月発行されるご利用明細やmajicaアプリの「サンキューメール」にてご確認できます。 UCSカードとmajica間の連携をご登録したUCSカードでは、前月16日から当月15日までのご利用分が当月末までに進呈されます。 詳細は以下のリンクをご確認ください。 ＜FAQ＞majicaポイントの確認方法を教え... 詳細表示

majicaで購入できない商品はありますか？

はい。majicaご利用時、一部ご購入いただけない商品があります。 購入できない商品は、majicaマネー（チャージした残高）利用時とmajicaポイント利用時で異なりますので、以下に記載されているご利用の決済方法項目をご確認ください。 ■majicaマネーで買えない商品 各種商品券・はがき・切手・印紙... 詳細表示

ドン・キホーテで備蓄米は購入できますか？

備蓄米は一部のドン・キホーテ店舗で販売しています。購入にはmajica会員登録が必要です。 販売は一部店舗のみで、順次拡大予定です。 【購入条件】 majicaアプリの会員登録が必須です。 店舗によって販売状況が異なるため、事前確認をおすすめします。 【取扱店舗の確認方法】 最新の取扱店舗情報... 詳細表示

majicaにはいくらまでチャージできますか？

majicaにチャージをできる上限金額は100万円です。 ※上限額を超えるチャージはできません。例えば、majica残高が99万円の場合、1万円までしかチャージすることができません。 なお、1回のチャージ限度額は、お支払い方法により異なります。 ■店舗レジで現金でチャージする場合 49,000円が... 詳細表示

店頭に設置している発券機でクーポンを発券するにはどうすればよいですか？

店頭に設置しているクーポン発券機にてクーポンを発券されたい場合は、以下の手順で発券できます。 1.クーポン発券機の画面下にあるリーダー部分に、アプリの会員証バーコードをかざす 2.クーポン発券機の画面に表示されるクーポンの中から、ご希望のクーポンを選択し「発券ボタン」を押す 3．クーポン発券機よりご希望... 詳細表示