お客様サポートよくあるご質問

クーポンコードはどうやって使いますか？

PPIHの株主優待や、各キャンペーンなどで「クーポンコード」をお持ちの場合は、majicaアプリにてクーポンコードをご入力いただければ、特典を受けられます。 ■クーポンコード入力方法 1.右下の［サポート］をタップ 2.［サービス］内の［クーポンコード］をタップ 3.お手持ちのクーポンコードを入力し、... 詳細表示

見せるクーポンが使えません。どうすればよいですか？

お手数ですが見せるクーポンのトラブル・不具合は、以下の電話番号またはお問い合わせ窓口よりご相談ください。 ※専門店（ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ以外の専門店）で利用するクーポンは見せるクーポンのお問い合わせ対象外です。専門店クーポンは、直接専門店様までお問い合わせください。 ＜majicaコールセンター... 詳細表示

ポイント値引とはなんですか？

支払いに使用したポイント数のことです。 詳細表示

majicaマネー、majicaポイントの上限はいくらですか？

majicaマネー残高の上限額は100万円です。 上限額を超えるチャージはできません。 例えばマネー残高が99万円の場合、チャージできる金額は、1万円までです。 majicaポイントについても上限は100万ポイントです。 100万ポイントを超えるポイント付与はできません。 詳細表示

アピタ、ピアゴ、長崎屋でもらったポイントはドンキで使えますか？

利用可能です。 （日本国外の店舗除く）国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店にて、お買い物の際に1ポイント1円としてご利用いただけます。 詳細表示

クーポンに有効期限はありますか？

クーポン機にて発券したクーポン券は当日限り有効です。 ※発券されたクーポンは発券した店舗以外ではご利用いただけません。 majicaアプリで保有したデジタルクーポンは「クーポンを保有する」を選択後、3時間の保有・ご利用が可能です。 ※保有時間内に利用されなかった場合は、保有が解除されます。 詳細表示

majicaポイントを使用して購入した商品の返品・交換はできますか？

はい。返品・交換が可能な商品の場合はmajicaポイント払いであったとしても対応可能です。返品の場合は利用分のmajicaポイントをお返しいたします。 ※購入から31日以上経過している場合や購入時のお会計状況によってはポイントではなく現金でお返しさせていただく場合がございます。詳細は店舗にてご確認ください。 詳細表示

他社でmajica donpen card、UCSカードのクレジット決済を利用した場合、ポイントはどのようにつきますか？

200円のご利用につき1ポイント進呈されます。 前月16日から当月15日までのご利用分が、当月末までにmajicaポイントもしくはUポイントで進呈されます。 詳細表示

majicaを使って税金の支払いはできますか？

お住いの自治体によってはmajica donpen cardのクレジット機能を使ってお支払いできる場合があります。詳細は各自治体へお問い合わせください。 クレジット機能を利用することができるお支払いの一例は下記リンクをご参照ください。 各種料金のお支払い｜UCSカード ＞ ※majica払い（maj... 詳細表示

クーポンコードを入力するにはどうすればよいですか？

以下の手順で入力してください。 1.会員証画面の［サポート］をタップします。 2.サポート画面の［クーポンコード］をタップします 3.クーポンコード画面にて、12桁のクーポンコードを半角英数字にて入力し、［登録する］をタップします。 【ご注意】 　・クーポンコードは一回限り有効となります。 　... 詳細表示