お客様サポートよくあるご質問

majicaで支払わない場合でも、majicaを提示する必要はありますか？

majicaで支払わない場合でも、majicaを提示すると「マジ値引」が適用されるため、会計時には提示をおすすめします。 ■マジ値引について ・総額税込1,001円以上のお買い物で、1円単位の端数（1円〜最大4円）が値引きされます。 ・支払い方法を問わず、majicaカードまたはmajicaアプリを提示... 詳細表示

以前できていたアプリからのクレジットチャージができなくなりました。どうすればよいですか？

アプリからのクレジットチャージは、以下状況になるとクレジットカード情報の再設定が必要です。 ・UCSカードの情報（有効期限の更新、カード再発行、カード切り替えなど）に変更があった場合 ・スマートフォンの機種変更をした場合 ・アプリからログアウトしたことがある場合 ・アプリを再インストールした場合 ・... 詳細表示

アプリでクーポンを利用するにはどうすればよいですか？

以下の手順で、クーポンが利用できます。 【利用手順】 1.majicaアプリで［クーポン］をタップ 2.画面上部の店舗名を確認 ※利用店舗と異なる場合は［店舗変更］をタップし、今回利用する店舗に変更 3.利用したいクーポンの［保有する］をタップ 4.会計時にアプリの［会員証］を表示し、レジで提示す... 詳細表示

majicaポイントはどのような場合にもらえますか？

majicaポイントは、majicaマネーで支払いをした場合のほか、特定商品の購入やアプリ内企画など各種キャンペーンで進呈される場合があります。 ■ポイントが貯まる支払い方法 ・majicaにチャージした残高でのお支払い ・majica donpen cardでのクレジット決済 ・majicaアプリに... 詳細表示

majicaを提示するメリットはなんですか？

ランク特典の基準となる年間購入金額に加算されます。 一部商品においては提示するだけで会員価格での購入が可能になります（家電品やブランド品における一部の商品にて､会員価格でのご提供になります）。 また、お会計金額税込1,001円以上のお買い物で「マジ値引」を実施させていただきます。 ※マジ値引：「一の位」... 詳細表示

majicaと現金、majicaとクレジットカードなど、併用払いは可能ですか？

majicaマネー残高を使い切ってもお支払金額に満たない場合に限り、不足分を現金やクレジットカードでお支払いいただけます。 majicaのご利用方法について詳細は以下をご確認ください。 ご利用ガイド｜電子マネー majica/マジカ【公式サイト】 ＞ ※majicaマネー残高がお支払金額を満たしてい... 詳細表示

通常のお買い物で、majicaポイントはどのくらい貯まりますか？

majicaマネーでお支払いの場合は、税込200円ごとに通常ポイント1ポイントが付与されます。 【ご注意】 ※ポイント付与対象額は、小数点以下切り捨てとなります。 ※酒類・POSAカード・タバコ・金券など、一部商品は対象外です。 ※アプリ会員登録済みの場合は、ランクに応じたポイントも同時に付与されます... 詳細表示

アプリでmajicaカードを提示するにはどうすればよいですか？

majicaアプリには、majicaカードの機能が内蔵されているため、アプリの会員証画面を表示いただければmajicaカード提示と同じ特典をご利用いただけます。 majicaアプリ下部メニューの［会員証］をタップし、表示されたバーコードをレジで提示してください。 【ご注意】 ・バーコードはスキャナで読み... 詳細表示

majicaはどこでチャージできますか？

majicaは、アプリ・店舗レジ・専用チャージ機の3つの方法でチャージできます。都合に合わせてご利用ください。 ■majicaアプリ majicaアプリを使えば、場所を問わずスマホでいつでもチャージできます。 チャージ方法や注意点については、以下のリンクをご確認ください。 ＜FAQ＞クレジットカードや... 詳細表示

セルフレジでもmajicaポイントを使って支払うことができますか？

はい。セルフレジ・セミセルフレジのいずれもmajicaポイント払いに対応しております。 ■セミセルフレジの場合 店員が商品をスキャンする際にmajica会員証のご提示をお願いします。 ■セルフレジの場合 商品をスキャンする前にmajica会員証の読み取りをお願いします。 ※お会計の一部をポイ... 詳細表示