お客様サポートよくあるご質問

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『 お得な使い方 』 内のFAQ

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  • Switch2の抽選予約販売に当選したか確認する方法はありますか?

    当選した場合、各回の発表期間内に、majicaアプリ内のメッセージへ当選メッセージが配信されます。 なお当選された場合でも、購入予約の権利には有効期限があります。 各回の購入期間内にご購入ください。 各回の購入期間内に購入されない場合、ご当選は無効となります。 ※落選の場合、メッセージは配信されません。 ... 詳細表示

    • No:8336
    • 公開日時:2025/05/23 15:47
    • 更新日時:2025/08/26 12:17
    • カテゴリー: キャンペーン
  • クーポンコードを入力するにはどうすればよいですか?

    以下の手順で入力してください。 1.会員証画面の[サポート]をタップします。 2.サポート画面の[クーポンコード]をタップします 3.クーポンコード画面にて、12桁のクーポンコードを半角英数字にて入力し、[登録する]をタップします。 【ご注意】  ・クーポンコードは一回限り有効となります。  ... 詳細表示

    • No:3316
    • 公開日時:2022/08/17 13:37
    • 更新日時:2022/12/09 16:06
    • カテゴリー: クーポンコード
  • キャンペーン応募用のサンキューメールが届きません。なぜですか?

    キャンペーン対象商品を購入してもサンキューメールが届かない場合、以下の可能性があります。 ・購入した商品とキャンペーン対象商品が異なっている ・購入金額が応募条件の金額より少ない 詳細表示

  • クーポン発券機とはなんですか?

    国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店に設置してある、お得なクーポンを発券できる端末です。 ※店舗・期間ごとにご利用いただけるクーポンは異なります。 詳細表示

    • No:3156
    • 公開日時:2022/08/15 14:08
    • 更新日時:2023/03/24 11:18
    • カテゴリー: 利用条件
  • キャンペーンで進呈されたポイントはどこで確認すればよいですか?

    アプリ内の残高確認、またはメッセージよりご確認できます。 ■残高確認より確認する アプリ内の残高履歴より、ポイントの進呈履歴や使用履歴を確認できます。 【ポイント進呈/使用履歴確認方法】 1.画面右下の[サポート]をタップ 2.”履歴”の中の[残高履歴]をタップ 3.画面上部のタブ[ポイント履... 詳細表示

    • No:6989
    • 公開日時:2024/11/05 11:00
    • 更新日時:2024/11/05 12:47
    • カテゴリー: キャンペーン
  • クーポンコードはどうやって使いますか?

    PPIHの株主優待や、各キャンペーンなどで「クーポンコード」をお持ちの場合は、majicaアプリにてクーポンコードをご入力いただければ、特典を受けられます。 ■クーポンコード入力方法 1.右下の[サポート]をタップ 2.[サービス]内の[クーポンコード]をタップ 3.お手持ちのクーポンコードを入力し、... 詳細表示

    • No:6622
    • 公開日時:2023/12/13 14:39
    • 更新日時:2024/01/11 17:02
    • カテゴリー: クーポンコード
  • 保有中クーポンを確認するにはどうすればよいですか?

    以下の手順でご確認ください。 1.クーポン画面上部に表示されている[Myクーポン]をタップします。 2.保有中クーポン画面が表示されます。 3.店舗ごとに、保有中のクーポンと保有期限が表示されます。 詳細表示

    • No:3281
    • 公開日時:2022/08/17 11:17
    • 更新日時:2025/09/10 10:22
    • カテゴリー: 利用条件
  • クーポン一覧の☆マークはなんですか?

    タップすることで気になるクーポンをお気に入りにできる機能です。 マークをつけた商品は、majicaアプリ「クーポン」の画面上部にある[Myクーポン]内、お気に入りタブにてまとめて確認できます。 ※この機能は、クーポンを探しやすくするもので、保有するものではありません。 ※クーポンご利用の際には[保有する... 詳細表示

    • No:3259
    • 公開日時:2022/08/17 10:52
    • 更新日時:2025/09/10 10:11
    • カテゴリー: クーポンとは
  • クーポン発券機用バーコードを表示するにはどうすればよいですか?

    アプリ起動時の画面に表示されているバーコードを店舗のクーポン発券機にかざすと、クーポンを発券できます。 詳細表示

    • No:3266
    • 公開日時:2022/08/17 11:00
    • 更新日時:2022/12/09 10:46
    • カテゴリー: 利用方法
  • キャンペーンのエントリー方法を教えてください。

    各キャンペーンページにてエントリーを行うことができます。 参加条件や参加登録の詳しい手順などの詳細情報もページ内に記載があります。 現在開催中のキャンペーンにつきましては以下の場所よりご確認いただけます。 ■キャンペーン確認箇所 ・majicaアプリ内「タイムライン」 ・キャンペーン情報 | 電... 詳細表示

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