お客様サポートよくあるご質問

Switch2の抽選予約販売に当選したか確認する方法はありますか？

当選した場合、各回の発表期間内に、majicaアプリ内のメッセージへ当選メッセージが配信されます。 なお当選された場合でも、購入予約の権利には有効期限があります。 各回の購入期間内にご購入ください。 各回の購入期間内に購入されない場合、ご当選は無効となります。 ※落選の場合、メッセージは配信されません。 ... 詳細表示

クーポンコードを入力するにはどうすればよいですか？

以下の手順で入力してください。 1.会員証画面の［サポート］をタップします。 2.サポート画面の［クーポンコード］をタップします 3.クーポンコード画面にて、12桁のクーポンコードを半角英数字にて入力し、［登録する］をタップします。 【ご注意】 　・クーポンコードは一回限り有効となります。 　... 詳細表示

キャンペーン応募用のサンキューメールが届きません。なぜですか？

キャンペーン対象商品を購入してもサンキューメールが届かない場合、以下の可能性があります。 ・購入した商品とキャンペーン対象商品が異なっている ・購入金額が応募条件の金額より少ない 詳細表示

クーポン発券機とはなんですか？

国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店に設置してある、お得なクーポンを発券できる端末です。 ※店舗・期間ごとにご利用いただけるクーポンは異なります。 詳細表示

キャンペーンで進呈されたポイントはどこで確認すればよいですか？

アプリ内の残高確認、またはメッセージよりご確認できます。 ■残高確認より確認する アプリ内の残高履歴より、ポイントの進呈履歴や使用履歴を確認できます。 【ポイント進呈/使用履歴確認方法】 1.画面右下の［サポート］をタップ 2.”履歴”の中の［残高履歴］をタップ 3.画面上部のタブ［ポイント履... 詳細表示

クーポンコードはどうやって使いますか？

PPIHの株主優待や、各キャンペーンなどで「クーポンコード」をお持ちの場合は、majicaアプリにてクーポンコードをご入力いただければ、特典を受けられます。 ■クーポンコード入力方法 1.右下の［サポート］をタップ 2.［サービス］内の［クーポンコード］をタップ 3.お手持ちのクーポンコードを入力し、... 詳細表示

保有中クーポンを確認するにはどうすればよいですか？

以下の手順でご確認ください。 1.クーポン画面上部に表示されている［Myクーポン］をタップします。 2.保有中クーポン画面が表示されます。 3.店舗ごとに、保有中のクーポンと保有期限が表示されます。 詳細表示

クーポン一覧の☆マークはなんですか？

タップすることで気になるクーポンをお気に入りにできる機能です。 マークをつけた商品は、majicaアプリ「クーポン」の画面上部にある［Myクーポン］内、お気に入りタブにてまとめて確認できます。 ※この機能は、クーポンを探しやすくするもので、保有するものではありません。 ※クーポンご利用の際には［保有する... 詳細表示

クーポン発券機用バーコードを表示するにはどうすればよいですか？

アプリ起動時の画面に表示されているバーコードを店舗のクーポン発券機にかざすと、クーポンを発券できます。 詳細表示

キャンペーンのエントリー方法を教えてください。

各キャンペーンページにてエントリーを行うことができます。 参加条件や参加登録の詳しい手順などの詳細情報もページ内に記載があります。 現在開催中のキャンペーンにつきましては以下の場所よりご確認いただけます。 ■キャンペーン確認箇所 ・majicaアプリ内「タイムライン」 ・キャンペーン情報　｜　電... 詳細表示