お客様サポートよくあるご質問

クーポン発券機とはなんですか？

クーポン発券機は、国内のドン・キホーテ、アピタ、ピアゴを含むmajica加盟店に設置されている、お得なクーポンを発券できる端末です。 ※利用できるクーポンは、店舗や期間によって異なります。 【ご注意】 ※プラスチックのmajicaカードをお持ちの場合は、majicaアプリに登録しないとクーポン発券機を利... 詳細表示

クーポンコードを入力するにはどうすればよいですか？

以下の手順で入力してください。 1.会員証画面の［サポート］をタップします。 2.サポート画面の［クーポンコード］をタップします 3.クーポンコード画面にて、12桁のクーポンコードを半角英数字にて入力し、［登録する］をタップします。 【ご注意】 　・クーポンコードは一回限り有効となります。 　... 詳細表示

見せるクーポンが使えません。どうすればよいですか？

お手数ですが見せるクーポンのトラブル・不具合は、以下の電話番号またはお問い合わせ窓口よりご相談ください。 ※専門店（ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ以外の専門店）で利用するクーポンは見せるクーポンのお問い合わせ対象外です。専門店クーポンは、直接専門店様までお問い合わせください。 ＜majicaコールセンター... 詳細表示

【抽選販売】応募するにはどうすればよいですか？

抽選販売対象商品が応募期間中の場合は、majicaアプリ内に抽選販売のバナーが表示されます。 会員証ページ下段にあるバナーの中から探してタップするか、 majicaアプリ下部メニューの左下にある「タイムライン」から、 抽選販売のバナーを探してタップして、応募ページへ移動してください。 応募ページ内... 詳細表示

デジタルクーポンは何枚まで保有できますか？

majicaランクにより、保有枚数が変わります。 ランクによる保有枚数は以下のとおりです。 一般会員：10枚 ブロンズ・シルバー会員：12枚 ゴールド会員：14枚 詳細表示

【抽選販売】応募内容を確認する方法はありますか？

抽選販売対象商品の応募期間中は、応募が完了していれば、応募ページに赤い文字で「※エントリー済です※」と表示されます。 応募期間が終了している場合は、「※エントリー済です※」の文字が表示されないため、応募状況の確認につきましては、majicaアプリお問い合わせ窓口までご連絡ください。 ※応募内容の確認はでき... 詳細表示

店頭のクーポン発券機でクーポンを発券するにはどうすればよいですか？

majicaアプリの会員証バーコードをクーポン発券機にかざすと、クーポンを発券できます。 発券手順は以下のとおりです。 【手順】 1.クーポン発券機の画面下にあるリーダー部分に、majicaアプリの会員証バーコードをかざす 2.画面に表示されるクーポンの中から、利用したいクーポンを選択する 3.発券... 詳細表示

【抽選販売】抽選に当選・落選したか確認する方法はありますか？

抽選販売の当選・落選結果は、majicaアプリ内の「メッセージ」へ当選メールが配信いたします。 【メッセージ確認方法】 1.画面下部の［会員証］をタップ 2.右上の［ベルのアイコン］をタップ 3.画面上部［お知らせ］タブの中の該当のメッセージをタップ 当選された場合は、購入可能期間内にの権利にメ... 詳細表示

majicaアプリの「クーポン」とはなんですか？

国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ、ロビン・フッド含むmajica加盟店でお得に使えるクーポンサービスです。 クーポンを利用しても、支払い方法に制限はありません。 利用可能な支払い方法は以下のリンクをご確認ください。 ＜ドン・キホーテ FAQ＞ドン・キホーテで利用可能な支払い方法を教えてください。 ... 詳細表示

クーポンを使う場合、majica払い以外の支払い方法も利用できますか？

はい、クーポンはmajica払い以外でも利用できます。 現金、クレジットカード、電子マネーなど、ドン・キホーテで利用できる通常のお支払い方法すべてでご利用可能です。 利用が可能な支払い方法については、以下のリンクをご確認ください。 ＜ドン・キホーテFAQ＞ドン・キホーテで利用できる支払い方法を教えてくだ... 詳細表示