お客様サポートよくあるご質問

クーポンに有効期限はありますか？

クーポン機にて発券したクーポン券は当日限り有効です。 ※発券されたクーポンは発券した店舗以外ではご利用いただけません。 majicaアプリで保有したデジタルクーポンは「クーポンを保有する」を選択後、3時間の保有・ご利用が可能です。 ※保有時間内に利用されなかった場合は、保有が解除されます。 詳細表示

majicaアプリのデジタルクーポンに有効期限はありますか？

デジタルクーポンは「クーポンを保有する」ボタンを押してから3時間、店舗のクーポン発券機で発券されたクーポン券は当日限り有効です。 また、どちらも他の店舗ではご利用になれません。 詳細表示

保有中クーポンを確認するにはどうすればよいですか？

以下の手順でご確認ください。 1.クーポン画面上部に表示されている［Myクーポン］をタップします。 2.保有中クーポン画面が表示されます。 3.店舗ごとに、保有中のクーポンと保有期限が表示されます。 詳細表示

クーポンを検索するにはどうすればよいですか？

クーポンを検索するには2つの方法があります。 検索するする前にクーポン画面内で選択されている店舗とご利用店舗が同じかご確認ください。 ※異なっている場合は、［店舗変更］のボタンから店舗を変更してください ■バーコード読み取り クーポン対象商品のバーコードを読み取ることで、クーポンを検索して自動的に保有... 詳細表示

クーポン発券機とはなんですか？

国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店に設置してある、お得なクーポンを発券できる端末です。 ※店舗・期間ごとにご利用いただけるクーポンは異なります。 詳細表示

クーポン一覧の☆マークはなんですか？

タップすることで気になるクーポンをお気に入りにできる機能です。 マークをつけた商品は、majicaアプリ「クーポン」の画面上部にある［Myクーポン］内、お気に入りタブにてまとめて確認できます。 ※この機能は、クーポンを探しやすくするもので、保有するものではありません。 ※クーポンご利用の際には［保有する... 詳細表示

クーポン発券機用バーコードを表示するにはどうすればよいですか？

アプリ起動時の画面に表示されているバーコードを店舗のクーポン発券機にかざすと、クーポンを発券できます。 詳細表示

保有中クーポンを解除するにはどうすればよいですか？

以下の手順で解除してください。 ※複数の店舗でクーポンを保有している場合は、店舗ごとに保有を解除してください。 ■会員証スキャン型クーポンの解除方法 現在保有しているクーポンを1件ずつ解除するには、2つの方法があります。 保有しているクーポンの［保有中］をタップすることで、保有が解除できます。 また... 詳細表示

クーポン機で「対象外」と出るのはなぜですか？

クーポンの発券対象者が限定されている場合に表示されます。 詳細表示

ドン・キホーテで備蓄米は購入できますか？

備蓄米は一部のドン・キホーテ店舗で販売しています。購入にはmajica会員登録が必要です。 販売は一部店舗のみで、順次拡大予定です。 【購入条件】 majicaアプリの会員登録が必須です。 店舗によって販売状況が異なるため、事前確認をおすすめします。 【取扱店舗の確認方法】 最新の取扱店舗情報... 詳細表示