お客様サポートよくあるご質問

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『 キャンペーン 』 内のFAQ

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  • 【抽選販売】応募内容を確認する方法はありますか?

    抽選販売対象商品の応募期間中は、応募が完了していれば、応募ページに赤い文字で「※エントリー済です※」と表示されます。 応募期間が終了している場合は、「※エントリー済です※」の文字が表示されないため、応募状況の確認につきましては、majicaアプリお問い合わせ窓口までご連絡ください。 ※応募内容の確認はでき... 詳細表示

    • No:10419
    • 公開日時:2026/10/16 15:35
  • 【抽選販売】抽選に当選・落選したか確認する方法はありますか?

    抽選販売の当選・落選結果は、majicaアプリ内の「メッセージ」へ当選メールが配信いたします。 【メッセージ確認方法】 1.画面下部の[会員証]をタップ 2.右上の[ベルのアイコン]をタップ 3.画面上部[お知らせ]タブの中の該当のメッセージをタップ 当選された場合は、購入可能期間内にの権利にメ... 詳細表示

    • No:10421
    • 公開日時:2026/10/16 15:35
  • 「タイムライン」のキャンペーン表示で、「終了しました」となっているものはなんですか?

    キャンペーン期間が終了したものです。 翌月にポイント付与されるキャンペーンなど、終了後でもどういった内容のキャンペーンがあったか確認するために表示を行っています。 詳細表示

    • No:3257
    • 公開日時:2022/08/17 10:51
    • 更新日時:2023/03/24 10:12
  • キャンペーンで進呈されたポイントはどこで確認すればよいですか?

    アプリ内の残高確認、またはメッセージよりご確認できます。 ■残高確認より確認する アプリ内の残高履歴より、ポイントの進呈履歴や使用履歴を確認できます。 【ポイント進呈/使用履歴確認方法】 1.画面右下の[サポート]をタップ 2.”履歴”の中の[残高履歴]をタップ 3.画面上部のタブ[ポイント履... 詳細表示

    • No:6989
    • 公開日時:2024/11/05 11:00
    • 更新日時:2024/11/05 12:47

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