お客様サポートよくあるご質問

アプリ非登録時にカード決済を行いその後アプリ登録した場合は1.5%付与の対象ですか？

毎月15日 21:00 までにアプリを登録いただければ、前月16日～当月15日までの対象カード決済額に対して1.5%付与対象となります。 詳細表示

クレジット払い1.5％還元対象店舗はどこですか？

ドン・キホーテ、MEGAドン・キホーテ、MEGAドン・キホーテUNY、ドン・キホーテUNY、長崎屋、ピカソ、アピタ、ピアゴ、ユーストアの店舗でのクレジット払いが対象です。 ※各店舗の直営売場のみ対象となります。 ※QUICPay（クイックペイ）TM、Apple Pay、Google Payでのお支払いは対... 詳細表示

majicaアプリ登録していない場合でも、対象店舗でクレジット払いを利用すれば1.5%還元の対象ですか？

いいえ。1.5％還元になる対象は「UCS ｍajica donpen cardをアプリ登録」されている方で、対象店舗でクレジット払いを利用された方です。 詳細表示

開催中のキャンペーンの詳細（参加条件・応募方法）はどこで確認できますか？

現在開催中のキャンペーンの参加条件・応募方法などの詳細は各キャンペーンページをご覧ください。 ※キャンペーンは複数同時に開催されていることがあります。 【キャンペーンページへのアクセス方法】 ・majicaアプリ内「タイムライン」 ・キャンペーン情報　｜　電子マネー majica【公式サイト】＞ ... 詳細表示

キャンペーン応募用のサンキューメールが届きません。なぜですか？

キャンペーン対象商品を購入してもサンキューメールが届かない場合、以下の可能性があります。 ・購入した商品とキャンペーン対象商品が異なっている ・購入金額が応募条件の金額より少ない 詳細表示

キャンペーンのエントリー方法を教えてください。

各キャンペーンページにてエントリーを行うことができます。 参加条件や参加登録の詳しい手順などの詳細情報もページ内に記載があります。 現在開催中のキャンペーンにつきましては以下の場所よりご確認いただけます。 ■キャンペーン確認箇所 ・majicaアプリ内「タイムライン」 ・キャンペーン情報　｜　電... 詳細表示

ドン・キホーテで備蓄米は購入できますか？

備蓄米は一部のドン・キホーテ店舗で販売しています。購入にはmajica会員登録が必要です。 販売は一部店舗のみで、順次拡大予定です。 【購入条件】 majicaアプリの会員登録が必須です。 店舗によって販売状況が異なるため、事前確認をおすすめします。 【取扱店舗の確認方法】 最新の取扱店舗情報... 詳細表示

【抽選販売】majicaアプリ内でバナーが表示されずエントリーできません。どうすればよいですか？

抽選販売対象商品は、取扱店舗にてのみ購入が可能です。 そのため、majicaアプリで取扱店舗をフォローしていない場合は、バナーが表示されません。 majicaアプリで抽選販売対象商品の取扱店舗をフォローしてから、バナーが表示されるかご確認ください。 取扱店舗が不明の場合は、majicaアプリお問い合わせ窓口... 詳細表示

【抽選販売】応募内容を変更・キャンセルすることはできますか？

抽選販売対象商品について、抽選に応募いただいた情報は修正できません。 詳細表示

【抽選販売】応募するにはどうすればよいですか？

抽選販売対象商品が応募期間中の場合は、majicaアプリ内に抽選販売のバナーが表示されます。 会員証ページ下段にあるバナーの中から探してタップするか、 majicaアプリ下部メニューの左下にある「タイムライン」から、 抽選販売のバナーを探してタップして、応募ページへ移動してください。 応募ページ内... 詳細表示