ご利用明細はお客様が認識していない店名や表示で記載されることがあります。
以下のよくあるお問い合わせ事例をご確認いただき、同様の事例がないかご確認ください。

■利用店舗名称に心当たりがない場合
テナントでの利用であっても、テナント名ではなくショッピングモールの名前で請求される場合があります。
スーパーまたはガソリンスタンドで利用した際は、運営会社（親会社）の名前で請求される場合があります。

■「海外利用｣と表示されている場合
海外でご利用されていない場合でも、インターネットサイトの運営会社が海外にある場合、「海外利用」と表示される場合があります。

■ガソリンスタンド名称と思われる利用店に心当たりがない場合
「ガソリン代｣のみではなく、レンタカー・車検・灯油代・オイル交換・ガス代等の可能性があります。

■インターネットでの決済の場合
インターネットを通じて有料動画の閲覧や、セキュリティソフトの場合、過去に契約されたセキュリティソフトの自動継続の決済の可能性があります。

■ご家族のご利用がある場合
ご家族さまがご利用されている可能性は無いでしょうか。お問い合わせの前に一度、ご確認いただきますようお願いいたします。

万が一、身に覚えのないご請求がございましたら、速やかにUCSコールセンターへご連絡ください。
※クレジットカードをご用意のうえ、ご本人様よりお問い合わせください。

＜UCSコールセンター＞
電話番号：（愛知）0587-30-5000　（横浜）045-345-1100　
営業時間：午前9:00～午後5:30