• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2247
  • 公開日時 : 2022/07/28 09:54
  • 更新日時 : 2023/07/13 11:23
  • 印刷

暗証番号を間違えるとどうなりますか?

回答

暗証番号の誤入力が一定回数を超えると、セキュリティが作動しICチップにロックがかかるため、暗証番号でのお取り引きができなくなります。(サインによるお取り引きは可能です)
暗証番号をお忘れの場合は、以下のページよりお問い合わせいただければ、受付お手続き後、書面でご回答をさせていただきます。

UCSネットサーブ 「暗証番号のお知らせ」送付の申込み >
コールサーブ(自動音声応答サービス) >

正しい暗証番号を入力したにもかかわらず、暗証番号でのお取り引きができない場合は、カードのICチップにロックがかかっている可能性があります。
その場合、カードの再発行が必要となりますのでコールセンターまでご連絡ください。

<UCSコールセンター>
電話番号:(愛知)0587-30-5000 (横浜)045-345-1100 
営業時間:午前9:00~午後5:30

<再発行にかかる日数>
お手続き後、新しいカードは約1週間から10日間で送付いたします。
なお、ICチップのロックによるカード再発行の場合は、カード番号や有効期限、セキュリティコードは変更されません。

アンケート:ご意見をお聞かせください