お客様サポートよくあるご質問
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majica donpen cardを紛失しました。どうすればよいですか？
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回答
クレジット機能とmajica機能、2つの機能の利用を停止する必要があります。
1.クレジットカードの利用停止手続きのご連絡をお願いいたします。
＜UCSセキュリティセンター＞
電話番号：0587-30-5010
受付時間：24時間・年中無休
※UCSカードの紛失もこちらにお問い合わせください。
2.majica機能の一時利用停止措置は、以下よりご対応お願いします。 majicaアプリにご登録いただいている方はお手持ちのスマートフォンで一時利用停止措置が行えます。
ご登録のないお客様は、majicaコールセンターまでお問い合わせください。
＜majicaコールセンター＞
電話番号：0570-200-867
受付時間：10:00～22:00（土日祝を除く）
1.クレジットカードの利用停止手続きのご連絡をお願いいたします。
＜UCSセキュリティセンター＞
電話番号：0587-30-5010
受付時間：24時間・年中無休
※UCSカードの紛失もこちらにお問い合わせください。
2.majica機能の一時利用停止措置は、以下よりご対応お願いします。 majicaアプリにご登録いただいている方はお手持ちのスマートフォンで一時利用停止措置が行えます。
ご登録のないお客様は、majicaコールセンターまでお問い合わせください。
＜majicaコールセンター＞
電話番号：0570-200-867
受付時間：10:00～22:00（土日祝を除く）
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＜動作推奨環境＞iOS14.0以上/Android9.0以上
＜注意事項＞アプリ利用の通信料はお客さま負担となります。
※簡単チャージのご利用には、majica donpen cardの登録とアプリのパスワード入力が必要になります。