キャッシングサービスが利用できない原因として以下が考えられます。

■キャッシングご利用可能枠が0円の場合　
キャッシングサービスを利用するには、事前にお申込み（ご利用枠の設定）が必要です。お申込み状況がご不明な場合は、UCSネットサーブ・UCS CARDアプリにて確認できます。以下のページよりご確認ください。

UCSネットサーブ ログイン｜UCSカード ＞
ご利用可能枠増額サービス｜UCSカード ＞

■ご利用枠（限度額）を超えている場合　
現在利用できる金額（ご利用可能額）は、以下のページよりご確認ください。なお、限度額まで利用している場合は、お支払い日から3～5営業日後より利用できるようになります。

UCSネットサーブ ログイン｜UCSカード ＞

■お支払いに遅れがある場合　
お客様のお支払いが確認できない場合、カードの利用はできません。UCSコールセンターへお問い合わせください。

＜UCSコールセンター＞
電話番号：（愛知）0587-30-5000　（横浜）045-345-1100　
営業時間：午前9:00～午後5:30

■カード自体に汚れや傷がついている場合
カード裏面の磁気部分や表面のＩＣチップ部分に汚れや傷があると、情報の読み取りができない場合があります。
付着した汚れがある場合は、拭き取ったうえで再度ご利用をお試しください。
傷や破損によりカード情報の読み取りができない場合は、カードの再発行を承ります。
再発行につきましては、以下のFAQをご確認ください。
＜FAQ＞カードが割れてしまったり、磁気の読み込みができなくなってしまったのですが、どうすればいいですか？

※2025年7月1日より、カード再発行手数料（税込1,100円）がかかる場合があります。
詳しくは以下のリンクをご確認ください。

UCSからのお知らせ｜UCSカード ＞

■ATMの操作方法が違っている場合　
以下のページより、ATMの操作方法をご確認ください。

国内でのATMの操作方法（一例）｜UCSカード ＞

■暗証番号を正しく入力されていない場合　
お借り入れの際に入力していただく暗証番号は、クレジットカードの暗証番号です。ご不明な場合は、以下のページよりお手続きいただきますと、約1週間から10日で「暗証番号通知書」を郵送いたします。

暗証番号について｜UCSカード ＞