エラーによりクレジットチャージができない場合、どこでチャージしようとしているかにより確認内容が異なります。

■アプリからチャージしようとしている場合
以下に該当する場合はクレジットカード情報を再度設定する必要があります。

・アプリを再インストールした場合 
・majica donpen cardおよびUCSカードが変わった場合
・エラーコード「S03」が表示される場合
 
以下リンク先の「STEP2 クレジットチャージ（＋チャージ）」を参考に、再度クレジットカード情報の設定をお願いいたします。 

majicaアプリからのチャージ方法　｜　電子マネー majica/マジカ【公式サイト】 ＞

■WEBサイトからチャージしようとしている場合
入力した情報に誤りがないかご確認ください。
・クレジットカード契約時、固定電話の番号を申請している場合は、固定電話の電話番号の下4桁もお試しください。
・家族カードを設定いただく際には、クレジットカード主契約者様の電話番号をご入力ください。
・セキュリティコードはカード裏面の署名欄に記載されている3桁の数字をご入力ください。
・カード番号はmajica番号ではなく、クレジットカード番号をご入力ください 。

上記をご確認いただいてもクレジットチャージができない場合は、UCSコールセンターへお問い合わせください。 
お問い合わせの際は、エラー時に表示されるエラーコードをお伝えください。 

＜UCSコールセンター＞
電話番号：（愛知）0587-30-5000　（横浜）045-345-1100　
営業時間：午前9:00～午後5:30

エラーコード：G97、E0077に関しては、以下のコールセンター、またはお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
＜majicaコールセンター＞
電話番号：0570-200-867
営業時間：平日午前10:00～午後10:00　※土日祝日はお休みです

majicaアプリお問い合わせ窓口 ＞