お客様サポートよくあるご質問

majicaアプリの確認コードが受信できません。どうすればよいですか？

［確認コードを送信する］ボタンを押して、確認コードを入力する画面に切り替わった時点で、majicaアプリ側からショートメールの送信は完了しております。 恐れ入りますが以下をご確認ください。 ・携帯電話番号の入力間違いはないか ・SMSが使用できるご契約であるか ・SMSにて受信拒否設定をしていないか ... 詳細表示

majicaに付与されたポイントの履歴を確認することはできますか？

お買い物のときに進呈されたポイントは、電子レシートからご確認いただけます。 以下の手順でご確認ください。 ■確認手順 1.アプリ下部メニューのサポートをタップ 2.ページ中程の電子レシートをタップ 3.表示されたページのうち、確認したい月、確認したい店舗の獲得ポイント欄を確認 なお、特典として... 詳細表示

majicaとはなんですか？

majica（マジカ）は、国内のドン・キホーテ、アピタ、ピアゴなどの加盟店で利用できる便利でお得な電子マネーです。年齢制限なく、誰でも利用可能です。 ・majicaは、majicaカード、majicaアプリ、majica donpen cardなど、お客様のご利用シーンに合わせて様々なタイプから選べます。 ... 詳細表示

majicaに付与されるポイントを使って買物できますか？

1ポイント＝1円として、国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含む majica加盟店で商品購入にご利用できます。 （通常ポイントと期間限定ポイント双方をお持ちの場合、期間限定ポイントから先に消化されます。） 詳細表示

majicaのポイントはいつ貯まりますか？

国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店で、お買い物の際にポイント進呈対象となる方法でお支払いいただくとポイントが貯まります。 ポイント反映時期はお支払い方法によって異なりますので以下をご確認ください。 ■majicaポイント進呈の対象となる支払い方法 ・majicaへチャージ（入金）し... 詳細表示

ポイントと現金の併用払いは可能ですか？

可能です。ご利用になりたいポイント数をレジ係員までお申し付けください。（1ポイント単位） 詳細表示

ポイントは何ポイントたまりますか？

majicaマネーでお買い物時、税込み100円で通常ポイントが1ポイント付与されます。 ※アピタ・ピアゴの店舗については一部サービスが異なります。 ※アプリ会員登録会員はランク時のポイントに関しても購買時にその場でつきます。 ※ポイント付与の対象額は2ケタの端数が切り捨てとなります。 ※酒・POSA・... 詳細表示

ポイントを使って買い物できません。なぜですか？

一部商品はポイントを使って購入することができません。 各種商品券、切手、官製はがき、印紙類、ゴミ処理券、配送料金、ギフトカード、各種商品券、その他各店が定める一部商品、たばこ、POSAカード （Apple Gift CardやAmazonなどのプリペイドカード ）、リサイクル料金はポイントを使って購入するこ... 詳細表示

会員価格で購入するための条件はありますか？

お買物時にmajicaをご提示いただくだけで適用になります。 majicaで支払わない場合や、majicaへ会員情報をご登録されていない場合でも、majicaをご提示いただくだけで会員価格で商品を購入する事ができます。 詳細表示

行動ログの送信とはなんですか？

サービス提供のために情報収集モジュールを用いて、以下のサーバーにお客様の情報を送信いたします。 ・サーバー名称（サービス名）：KARTE 外部送信規律について詳しくは以下をご確認ください。 外部送信規律に関する表示について ｜ 電子マネー majica/マジカ【公式サイト】 ＞ アプリの行動ログ（操作... 詳細表示