お客様サポートよくあるご質問
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『 majicaポイントについて 』 内のFAQ
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majicaポイントを使用して購入した商品の返品・交換はできますか?
はい。返品・交換が可能な商品の場合はmajicaポイント払いであったとしても対応可能です。返品の場合は利用分のmajicaポイントをお返しいたします。 ※購入から31日以上経過している場合や購入時のお会計状況によってはポイントではなく現金でお返しさせていただく場合がございます。詳細は店舗にてご確認ください。 詳細表示
- No:6007
- 公開日時:2023/07/27 18:05
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お買い上げレシートにてご確認いただけます。 またmajica アプリにご登録されている方は、スマートフォンでもご確認いただけます。 ※各レジまたはクーポン発券機でも確認可能です。 詳細表示
- No:3142
- 公開日時:2023/11/05 23:59
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支払い後、majicaアプリの残高履歴はいつ反映されますか?
残高履歴は支払い後、数分以内に反映されます。 なお、お買い物や情報更新のタイミングにより反映にお時間がかかる場合がありますので、購入時のレシートやアプリ内の電子レシートも併せてご確認ください。 電子レシートについては、以下のリンクよりご確認ください。 <FAQ>お買い物履歴(電子レシート)を見るにはどう... 詳細表示
- No:7677
- 公開日時:2024/11/05 11:00
- 更新日時:2025/03/28 17:13
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アピタ、ピアゴ、長崎屋でもらったポイントはドンキで使えますか?
利用可能です。 (日本国外の店舗除く)国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店にて、お買い物の際に1ポイント1円としてご利用いただけます。 詳細表示
- No:3143
- 公開日時:2022/08/15 13:58
- 更新日時:2024/03/25 13:42
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返品や取消すると一度付与されたポイントも取り消しされますか?
利用時にポイントが付与され、返品や取消が発生した場合、付与されたポイントも取り消される場合があります。 取り消すポイントが不足している場合、現金にて清算いただく場合もございます。 詳細表示
- No:3138
- 公開日時:2022/08/15 13:54
- 更新日時:2023/03/24 11:18
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majicaポイントを利用して商品を購入した際、領収書は発行できますか?
全額ポイントでお支払いいただいたお会計につきましては領収書の発行はできません。 ※現金払いやmajiacaマネー払いとポイント利用を併用された際には領収書が発行されます。 詳細表示
- No:6008
- 公開日時:2023/07/27 18:06
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MEGAドン・キホーテUNY店舗でmajicaを利用した場合の進呈ポイントはどのようにつきますか?
ドン・キホーテ各店と同様になります。 ※アピタ、ピアゴ、ユーストア店舗では、majicaアプリへの登録の有無によってポイント料率に違いがあります。 詳細表示
- No:3149
- 公開日時:2023/11/05 23:59
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マネー履歴・ポイント履歴に表示されるアイコンについては以下のリンクをご確認ください。 アイコン一覧 > ※majicaアプリのサポートより「残高履歴」が表示されない場合は、アプリのアップデートをお願いいたします。 詳細表示
- No:7684
- 公開日時:2024/11/05 11:00
28件中 21 - 28 件を表示
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<注意事項>アプリ利用の通信料はお客さま負担となります。
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