暗証番号を忘れてしまった場合は、どうすればよいですか？

暗証番号をお忘れの場合は、照会手続き後、現在ご登録の住所へ郵送にて暗証番号をご回答いたします。 インターネットやお電話で暗証番号をお答えすることはできませんので、あらかじめご了承ください。 照会手続きは「UCS CARDアプリ」「UCSネットサーブ」または「UCSコールサーブ（自動音声応答サービス）」からお申込... 詳細表示

インターネットで引落口座を登録・変更したいです。どうすればよいですか？

「UCS CARDアプリ」「UCSネットサーブ」よりお手続きが可能です。 インターネットでのお手続きができない場合は、書面でのお手続きが必要となります。 ＜FAQ＞書面で引落口座を登録・変更したいです。どうすればよいですか？ ■UCS CARDアプリでのお手続き方法 ログイン後、ホーム画面「変更手続」＞各種変更... 詳細表示

クレジットカード番号はどこで確認できますか？

クレジットカード本体にて確認できます。 ※UCS CARDアプリ・UCSネットサーブでクレジットカード番号は確認できません、あらかじめご了承ください。 詳細表示

住所・電話番号などが変わった場合はどうすればよいですか？

登録ご住所・お電話番号の変更は「UCS CARDアプリ」「UCSネットサーブ」「変更届（書面）」にてお手続きいただけます。 ■UCS CARDアプリでのお手続き方法 ログイン後、ホーム画面「変更手続」＞各種変更・お手続き「自宅情報の変更」よりお手続きください。 UCS CARDアプリ ダウンロード｜UCSカー... 詳細表示

登録のメールアドレスを変更したいのですがどうすればよいですか？

ご登録のメールアドレスは、「UCS CARDアプリ」「UCSネットサーブ」より変更できます。 メールアドレスの変更は、「ワンタイムパスワード配信先」と「お知らせ等の配信先」とでお手続きが異なります。詳細は以下をご確認ください。 ■ワンタイムパスワード配信先の変更 ※変更手続きをされた場合、10分程で... 詳細表示

苗字が変わりました。変更の手続きはどうすればよいですか？

「変更届」によるお手続きをお願いいたします。 「変更届」は、［UCSネットサーブ「資料請求」］メニュー、［UCSコールサーブ（自動音声応答サービス）］、［UCSコールセンター］にてご請求いただけます。 ※お手続き後、新姓のカードをお送りいたします。届き次第、旧姓のカードの破棄をお願いいたします。 資料請... 詳細表示

リボ払いの手数料を教えてください。

■ショッピングリボ払いの場合 締切日の利用残高に対して18.0％（実質年率）の手数料がかかります。 ※割賦利用可能枠の範囲内でご利用いただけます。 ■キャッシングリボ（カードローン）の場合 締切日の利用残高に対して18.0％（実質年率）の利息がかかります。 ※キャッシング枠の範囲内でご利用いただけま... 詳細表示

カード利用枠の一時的な引き上げはいくらまでできますか？

カード利用枠の一時的な引き上げ（増額）の目安としては、現在の総合枠（ショッピング）より、最大2倍までとなります。 カード利用枠の一時的な増額は、以下のページよりお申込みいただけます。 ご利用可能枠増額サービス ＞ 【ご注意】 ※お支払い方法はショッピング1回払いのご利用枠のみとなります。 ※審査... 詳細表示

キャッシングを利用していませんが、カードのキャッシング可能額が減っているのはなぜですか？

カードのキャッシング可能額が減っているのは、ショッピングのご利用限度額に、キャッシングのご利用限度額が含まれているためです。 【ご利用例】 カードご利用限度額ショッピング50万円（内）キャッシング20万円の会員様が、40万円ショッピングでご利用の場合、残りのご利用可能額は、ショッピング10万円（内）キャッ... 詳細表示

本人カードと家族カードの引落し口座をそれぞれ別で登録できますか？

本人カードと家族カードそれぞれの引落し口座を登録することはできません。 家族カードのご利用代金は、本人会員カードのご利用代金とあわせて本人会員様の支払口座からの引落しとなります。 家族会員様の引落し口座を設定されたい場合は、家族会員様のが本人カードとして新たにカードの申込みをいただき、口座設定をお願いいた... 詳細表示