お支払い金額（〇月請求確定金額）がマイナスとなっています。この金額は返金されますか？

返品やキャンセルなどにより「お支払金額（〇月）」、または「今回のお支払総額」がマイナスとなった場合、ご登録されているお引落口座へご返金させていただきます。口座へのご入金は、通帳記入などにてご確認ください。 ご利用明細にマイナス売り上げがある場合については、以下のFAQをご確認ください。 ＜FAQ＞カー... 詳細表示

カードで支払いをした後に、リボ払いや分割払いに変更できますか？

ショッピング1回払い・ボーナス1回払い、キャッシング1回払いでご利用いただいた分は、あとから「リボ払い」や「分割払い」に変更できます。 ※分割払いからリボ払い、リボ払いから分割払いへの変更はできません。 ※リボ払いや分割払いへの変更には受付期間があります。詳細は以下のリンクをご確認ください。 お支払いコ... 詳細表示

今月の請求額が思っていたよりも多い（少ない）です。

下記の可能性があります。 ■ご請求金額が多い場合 ・商品を返品・取消し（キャンセル）した 請求の締め切り日である１５日以降に返品・取消し（キャンセル）のデータが届いた場合は、一度ご利用いただいた分をお引落しさせていただき、次回のご請求分にて返金となります。 ・割賦枠を超えている 「リボ払い」「分... 詳細表示

UCS CARDアプリ・UCSネットサーブでカードの請求金額が確認できる毎月のスケジュールの流れを教えてください。

カードのご請求金額は、毎月22日～24日頃にWEB明細で確認可能となります。 ※お支払い金額の更新（確定日）は月によって異なります。 UCS CARDアプリで表示される金額は時期によって「未確定」または「確定」のいずれかとなります。 以下の画像をご参照のうえ、表示されている金額の状態をご確認ください。 ... 詳細表示

カードで買った商品をキャンセル(返品)しました。返金はどうなりますか？

ご返金は、カードご利用代金のお支払い日に請求金額からの差し引き（ご請求とご返金が相殺）となる場合と、一旦お支払い日に引落しされた後、その翌月のお支払い日に返金となる場合がございます。 キャンセル情報が到着し、確認できるようになるまでは、通常２～３週間ほどお時間がかかります。 1. 同月のご利用明細上で相殺... 詳細表示

携帯電話やネットプロバイダーの料金、公共料金等の継続的な料金支払いをカード決済にしていますが、別の支払い方法に変更するにはどうすればいいですか？

クレジットカード決済から別のお支払い方法に変更や停止をご希望の場合、お客様より直接お支払い登録先へ登録変更手続きをお願いいたします。 なお、「スマ電」の解約の場合は、スマ電サービスセンターへ解約のご連絡をお願いいたします。 ＜スマ電サービスセンター＞ 電話番号：0120-905-973 （10時～20時... 詳細表示

支払い用の振込依頼書を紛失してしまいましたが、どうすればいいですか？

お電話にてお手続き方法をご案内させていただきます。 カード名義のご本人様よりコールセンターへご連絡ください。 【コールセンター】はこちら ＞ 詳細表示

キャッシングの1回払い利用分を、後からリボルビング払いに変更できますか?

キャッシングの1回払いからリボ払い（カードローン）への変更につきましては、UCSネットサーブにて承っております。 18日午後9時まで、お支払い金額を確認したあとからでもリボ払いへ変更できます。 ※月によって日にちは変わる場合がございますので、詳しくはUCSネットサーブよりご確認ください。 お支払い方法変... 詳細表示

リボ払いやキャッシングを利用した場合の返済予定や手数料／利息を計算したいです。どうすればよいですか？

ご利用金額やご利用日などの必要事項を入力することで、以下のリンクより、ご返済シミュレーションをご利用いただけます。 おおよそのお支払回数や金額、手数料／利息などをご確認いただけます。 ショッピングリボ返済シミュレーション ＞ キャッシング・カードローン返済シミュレーション ＞ 現在のお支払いコース... 詳細表示

カードの利用代金を分割払いにできますか?

はい、できます。 カード利用の際に分割払いの回数を指定していただくか、ご購入後ご本人様よりWEBサイト「あとから分割」でご変更ください。 分割払いのご案内｜UCSカード ＞ あとから分割｜UCSカード ＞ 詳細表示