本人認証サービス（3Dセキュア）のパーソナルメッセージとはなんですか？

パーソナルメッセージとは、お客様と弊社との合言葉にあたるもので、本人認証サービス（3Dセキュア）の登録時にあらかじめ設定されているメッセージのことです。 ・初期設定は「UCSNetServe」となります。 ・パーソナルメッセージは、ワンタイムパスワード入力画面にて確認いただけます。 ※パーソナルメッセージは... 詳細表示

カードローンまたはキャッシングリボの毎月の返済額は変更できますか？

はい、毎月の返済額は変更できます。 変更手続きは、WEBサイトまたはお電話で行えます。 ■WEBサイトより変更の場合 UCSネットサーブにログインし、「リボ・分割払いへの変更」メニューから返済額の変更のお手続きをしてください。 UCSネットサーブのログインは以下をご確認ください。 UCSカード｜... 詳細表示

家族カードでも本人認証サービス（3Dセキュア）は登録できますか？

家族カードをご利用の家族会員様も本人認証サービス（3Dセキュア）のご登録ができます。 家族カード会員様名義でUCSネットサーブ利用登録が必要となりますので、以下のリンク先からお手続きください。 ※すでにほかの方が登録されているユーザーIDはご登録いただけません。 UCSネットサーブ 利用登録 ＞ ※カ... 詳細表示

締め日を過ぎたら利用可能額は戻りますか？

いいえ、締め日を過ぎてもご利用可能額は戻りません。 お支払い日に、引落しが完了した金額分が、ご利用可能額としてお使いいただけるようになります。 ■ご利用例）ショッピング1回払いで、1月20日に10万円ご利用された場合（ご利用枠30万円） 次回のお支払い日（3月10日）に引落しが完了した金額分（10万円）... 詳細表示

キャッシングが使えません。なぜですか？

キャッシングサービスが利用できない原因として以下が考えられます。 ■キャッシングご利用可能枠が0円の場合　 キャッシングサービスを利用するには、事前にお申込み（ご利用枠の設定）が必要です。お申込み状況がご不明な場合は、UCSネットサーブ・UCS CARDアプリにて確認できます。以下のページよりご確認くださ... 詳細表示

UCSカードで本人認証サービス(3Dセキュア)の登録ができません。なぜですか？

UCSカードで本人認証サービス(3Dセキュア)の登録ができない場合、以下の可能性があります。 ・本人認証サービス(3Dセキュア)の対象外カードで登録している 「Mastercard」「VISA」および「JCB」の国際ブランドの入っていないクレジットカードはご登録いただけませんのでご注意ください。 ・... 詳細表示

カードを限度額いっぱいまで利用した後、次に使えるようになるのはいつからですか？

ご利用可能枠は、原則として、お支払いが完了していない金額(ご利用残高)を、当社にてお支払いの確認処理が完了後、数日で更新されます。 最新のご利用可能枠は、UCSネットサーブもしくは自動音声応答サービスにてご確認いただけます。 なお、ご利用可能枠の増額サービスもご案内しております。 詳しくは以下のリンクよ... 詳細表示

カードの利用可能額を確認する方法を教えてください。

カードのご利用可能額は、「UCS CARDアプリ」「UCSネットサーブ」「UCSコールサーブ（自動音声サービス）」でご確認できます。 ■UCS CARDアプリでの確認方法 UCS CARDアプリにログイン後、ホーム画面内「ご利用可能額照会｣よりご確認できます。 UCS CARDアプリ ダウンロード｜UCSカー... 詳細表示

覚えのないワンタイムパスワードが届きました。どうすればよいですか？

届いたワンタイムパスワードに心当たりがない場合、不正利用された可能性があります。 カードをお手元にご用意のうえ、ご本人様よりUCSコールセンターまでお問い合わせください。 不正利用の場合は、カードの番号を変更して再発行いたします。 ※ご家族様とメールアドレスや携帯番号を共有している場合は、ご家族様のご利用が... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードが届きません。どうすればよいですか？

ワンタイムパスワードが届かない場合は、以下をご確認ください。 1.まず確認すること UCSネットサーブにログインし、ワンタイムパスワードの送信先（メールアドレスまたは携帯番号）をご確認・変更してください。 本人認証サービス登録（3Dセキュア）｜UCSカード ＞ ※請求確定メールやメルマガの送信先とは別... 詳細表示