私のカードを家族や友達が利用できますか？

カードはお申込みされたご本人様のみがご利用いただけます。 たとえご家族の方であっても、ご利用はできません。 不正防止の為に、カード裏面に署名されたカード名義人ご本人様しか、ご利用できないことになっております。 ご本人様以外の方は「家族カード」をお申込みいただくか、別途新規でのカードお申込みをお願いいたします... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードを間違えると、どうなりますか？

一定回数ワンタイムパスワードの入力を誤ると、ロックがかかりご利用いただけなくなります。 ロックの解除については、以下のページをご確認ください。 ＜FAQ＞本人認証サービス（3Dセキュア）でロックがかかりました。どうすればよいですか？ 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）に登録をしないとインターネットショッピングができなくなるのですか？

本人認証サービス（3Dセキュア）を導入しているインターネットサイトでクレジットカードをご利用の際、本人認証サービス（3Dセキュア）の認証が必須となる場合があります。 ※本人認証サービス（3Dセキュア）を導入していないインターネットサイトの場合は、パスワード入力画面は表示されません。パスワード入力なしで決済で... 詳細表示

現在いくら利用できるか確認したい場合は、どうすればよいですか？

現在のご利用できる金額（ご利用可能額）は、「UCS CARDアプリ」「UCSネットサーブ」「UCSコールサーブ（自動音声サービス）」でご確認できます。 ■UCS CARDアプリでの確認方法 1.UCS CARDアプリにログイン 2.ホーム画面内［ご利用可能額］をタップし確認 UCS CARDアプリ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードとはなんですか？

ワンタイムパスワードとは、インターネットショッピングの際に、お買い物ごとに発行される1回限り有効なパスワードです。 利用ごとにパスワードが異なるため、第三者のなりすましによる不正利用の防止に役立ちます。 アプリからクレジットカードチャージの操作を行うと、ワンタイムパスワード入力画面に遷移します。 その後... 詳細表示

年金受給者ですが、収入証明書は何を提出すればよいですか？

収入証明書のご提出について年金受給者の方は、以下のいずれかの最新発行のコピーをご提出お願いいたします。 ・年金証書 ・年金通知書 ・納税通知書 ・課税証明書（所得証明書） 詳細表示

海外旅行でUCSカードを利用する際、事前申請は必要ですか？

事前連絡は必須ではありません。 当社では第三者による不正利用を防止するため、不正検知システムを導入しています。 そのため、ご利用状況によっては、安全確認のためカードのご利用を一時的に保留させていただく場合があります。 次のようなご利用予定がある場合は、事前にUCSコールセンターへご相談いただくことをおすすめ... 詳細表示

家族カードの利用可能枠（利用限度額）を教えてください。

家族カードの利用可能枠（利用限度額）は、本人会員様の利用可能枠内に含まれております。 （本人会員カードと別に家族カードの利用可能枠があるわけではございません。） 実際にご利用いただける金額（利用限度額）は、「利用可能枠」から本人会員様と家族会員様の「利用残高」を差し引いた金額です。 ※家族カードのみの利... 詳細表示

利用可能枠を減らすことはできますか？

コールセンターにて、ご利用可能枠を減らすことができます。 ※減額後、再度増額をご希望の場合は審査がございます。あらかじめご了承ください。 お問い合わせ｜UCSカード ＞ 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のパーソナルメッセージとはなんですか？

パーソナルメッセージとは、お客様と弊社との合言葉にあたるもので、本人認証サービス（3Dセキュア）の登録時にあらかじめ設定されているメッセージのことです。 ・初期設定は「UCSNetServe」となります。 ・パーソナルメッセージは、ワンタイムパスワード入力画面にて確認いただけます。 ※パーソナルメッセージは... 詳細表示