UCS会員専用アプリはオートログイン機能はないですか？毎回認証するのが面倒です。

UCS会員専用アプリはセキュリティの関係上、オートログイン機能でのログインはご利用できません。 詳細表示

UCS会員専用アプリのPush通知が届かないようにしたい。

アプリ画面では設定登録・解除メニューはございません。 OS設定からアプリの通知設定をON/OFFにしてください。 ※OSの設定についてはご利用の携帯電話各社にお問合せください。 詳細表示

UCS会員専用アプリで生体認証を利用してログインするにはどうすればいいですか？

UCS会員専用アプリにログイン後に、右下の［その他］＞［アプリ設定］＞［認証設定］＞［生体認証を利用する］をタップするとご利用いただけます。 ※スマートフォンの設定で、指紋や顔などを用いた生体認証を設定をしていない場合、ご利用できません。 スマートフォンの設定方法はご利用の携帯電話各社へお問い合わせください。 詳細表示

カードを解約しても、UCS会員専用アプリ・UCSネットサーブにはログインできますか？

カードを解約すると、すべてのUCS会員専用アプリ・UCSネットサーブのサービスをご利用いただけなくなります。 そのため、解約後のお支払い明細やお支払金額につきましては、紙の「ご利用明細書」を郵送いたしますので、そちらでご確認をお願いいたします。 詳細表示

OS（iOS/Android）のバージョンの確認方法を教えてください。

OS（iOS/Android）のバージョンの確認方法は以下をご確認ください。 ＜PDF＞ OSバージョン確認方法 ※タブレット端末（iPad、iPad miniを含む）は動作保証しておりません。 UCS会員専用アプリの推奨環境は以下のFAQをご確認ください。 ＜FAQ＞UCS会員専用アプリの推... 詳細表示

アプリストア（App Store、Google play）でUCS会員専用アプリを検索しても見つかりません。なぜですか？

UCS会員専用アプリに対応していない（推奨環境外の）端末をご利用の場合、アプリストアで「UCS会員専用アプリ」を検索しても表示されないことがあります。 ＜推奨環境＞ ■iPhoneの場合　iOS 15、16、17 ■Androidの場合　Android 11、12、13、14 ※なお、下記のOSで... 詳細表示

Androidでアップデートの通知がきているのに、最新版のアプリがインストールできません。

お客様がお持ちの端末の状態や、ストア（Google Play）での更新に時間差がある場合などが、原因と思われます。 端末の再起動または、スマートフォン端末の場合は、通信方式の切り替え（Wi-Fiと5G/LTE） ストアアプリの場合は、「設定」＞「アプリ（情報）」＞「Google Playストア」＞「ストレージ... 詳細表示

UCS会員専用アプリが開きません。どうすればよいですか？

以下の5つの対処方法により事象が解消する場合がありますのでお試しください。 操作方法はご利用の端末ごとに異なるため、携帯電話各社へお問い合わせください。 【iPhone・Android共通】 ■アプリを再起動する アプリを終了して、もう一度起動してください。 ■スマートフォンを再起動する スマ... 詳細表示

複数枚カードをもっているが、UCS会員専用アプリではどのように表示されますか？

UCS会員専用アプリはカード単位でUCSネットサーブ利用登録が必要になります。 複数カードをお持ちの場合、一度ログアウトして再度異なるユーザーID・パスワードでログインをしていただく必要がございます。 ログアウトは「その他」＞「ログアウト」を押下すると、ログイン認証画面に遷移します。 詳細表示

UCS会員専用アプリの推奨環境を教えてください。

UCS会員専用アプリの推奨環境は以下のとおりです。 【iPhoneの場合】iOS 15、16、17 【Androidの場合】Android 11、12、13、14 ※なお、下記のOSでは本アプリをインストールすることかできません。 ・iOS 11 以下 ・Android 7 以下 ※タブレ... 詳細表示