UCS会員専用アプリの推奨環境を教えてください。

UCS会員専用アプリの推奨環境は以下のとおりです。 【iPhoneの場合】iOS 16、17、18 【Androidの場合】Android 12、13、14、15 ※なお、下記のOSでは本アプリをインストールすることかできません。 ・iOS 14 以下 ・Android 7 以下 ※タブレ... 詳細表示

口座から引落しをしていますが、ご利用可能枠の更新はいつですか?

ご利用可能枠は、原則として、当社にてお支払いの確認処理が完了後、数日で更新されます。 最新のご利用可能枠は、UCSネットサーブもしくは自動音声応答サービスにてご確認いただけます。 【UCSネットサーブへログイン】はこちら 【自動音声応答サービス】はこちら 詳細表示

クーポンを間違えて発行してしまいました。取り消しすることはできますか？

クーポンを間違えて発行した場合、取り消しすることはできません。 詳細表示

UCS会員専用アプリで生体認証を利用してログインするにはどうすればいいですか？

UCS会員専用アプリにログイン後に、右下の［その他］＞［アプリ設定］＞［認証設定］＞［生体認証を利用する］をタップするとご利用いただけます。 ※スマートフォンの設定で、指紋や顔などを用いた生体認証を設定をしていない場合、ご利用できません。 スマートフォンの設定方法はご利用の携帯電話各社へお問い合わせください。 詳細表示

UCS会員専用アプリのPush通知が届かないようにしたい。

アプリ画面では設定登録・解除メニューはございません。 OS設定からアプリの通知設定をON/OFFにしてください。 ※OSの設定についてはご利用の携帯電話各社にお問合せください。 詳細表示

カードを解約しても、UCS会員専用アプリ・UCSネットサーブにはログインできますか？

カードを解約すると、すべてのUCS会員専用アプリ・UCSネットサーブのサービスをご利用できなくなります。 そのため、解約後のお支払い明細やお支払い金額につきましては、紙の「ご利用明細書」を郵送いたしますので、ご利用明細書でご確認ください。 詳細表示

Androidでアップデートの通知がきているのに、最新版のアプリがインストールできません。なぜですか？

お客様がお持ちの端末の状態や、ストア（Google Play）での更新に時間差がある場合などが、原因と思われます。以下の方法をお試しください。 ・端末の再起動 ・（スマートフォン端末の場合）通信方式の切り替え（Wi-Fiと5G/LTE） ・（ストアアプリの場合）「設定」＞「アプリ（情報）」＞「Googl... 詳細表示

UCS会員専用アプリが開きません。どうすればよいですか？

以下の5つの対処方法により事象が解消する場合がありますのでお試しください。 操作方法はご利用の端末ごとに異なるため、携帯電話各社へお問い合わせください。 【iPhone・Android共通】 ■アプリを再起動する アプリを終了して、もう一度起動してください。 ■スマートフォンを再起動する スマ... 詳細表示

複数枚カードをもっているが、UCS会員専用アプリではどのように表示されますか？

UCS会員専用アプリはカード単位でUCSネットサーブ利用登録が必要になります。 UCSカード｜UCSネットサーブ利用登録 ＞ 複数カードをお持ちの場合、一度ログアウトして再度異なるユーザーID・パスワードでログインをしていただく必要があります。 ログアウトは「その他」＞「ログアウト」をタップすると、... 詳細表示

スマートフォンの機種変更後、UCS会員専用アプリで何か手続きは必要ですか？

お使いのスマートフォンを機種変更した場合、新しいスマートフォンでのUCS会員専用アプリのインストールが必要となります。 UCSネットサーブの新規会員登録や設定の変更手続きは不要です。 詳細表示