口座から引落しをしていますが、ご利用可能枠の更新はいつですか?

ご利用可能枠は、原則として、当社にてお支払いの確認処理が完了後、数日で更新されます。 最新のご利用可能枠は、UCSネットサーブもしくは自動音声応答サービスにてご確認いただけます。 【UCSネットサーブへログイン】はこちら 【自動音声応答サービス】はこちら 詳細表示

ネットサーブで各種変更やサービス申込機能が利用できるのはいつからですか?

クレジットカードがお手元に届き、ネットサーブ利用登録をしていただくことで、ご利用可能となります。 詳細表示

当社ホームページ（インターネット）から、カードを申込みました。口座登録はどのようにすればよいですか?

当社ホームページ（インターネット）からカードのお申込みいただいた場合、お手元にカードが到着してから「UCS CARDアプリ」「UCSネットサーブ」よりお手続きが可能です。 また、カード台紙の「預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書」でのお手続きも可能です。 ■UCS CARDアプリ・UCSネットサーブでの... 詳細表示

カードの切替えや紛失・再発行などでカード番号が変更になった場合、ネットサーブのＩＤ・パスワードはそのまま使えますか?

カードの切替えや紛失・再発行などでカード番号が変更になっても、UCSネットサーブのID・パスワードは変わらずご利用可能です。 下記の場合、自動的に新しいクレジットカード情報へ更新されますので、お客さまに再度、登録・変更手続きを行っていただく必要はありません。 ・有効期限が更新されたカードが届いた ・再発行カ... 詳細表示

カードを退会してもUCS CARDアプリ・UCSネットサーブで請求金額を確認できますか?

カードを退会されますと、「UCS CARDアプリ」「UCSネットサーブ」はご利用いただけなくなります。 ご請求金額につきましては、ご利用明細書（郵送）にてご確認ください。 ※カードを退会したにも関わらず、請求が継続している場合、毎月発生する公共料金などのお支払いの可能性がございます。 　お手数ですが、ご... 詳細表示

ネットサーブから公共料金のカード支払いを申込みました。取り消し(キャンセル)したい時はどうすればいいですか?

UCSネットサーブで公共料金などのお支払い申込みが完了された後、弊社より対象の各契約会社へお申込み内容を送付しております。 そのため、誠に申し訳ございませんが、弊社ではお申込みの取り消し（キャンセル）が出来かねます。 お手数ですが、お客様ご自身でお申込みいただいた各契約会社の窓口へご連絡をお願いいたします。 詳細表示

UCSカードが2枚あります。2枚ともWEB明細に登録したいのですが、UCSネットサーブのユーザー1つにカード2つを登録することはできますか？

UCSネットサーブのご登録につきましては、1つのユーザー登録（ID）に複数のカードをご登録いただくことができません。カードを複数お持ちの場合は、それぞれのカードごとにUCSネットサーブの利用登録をお願いいたします。 UCSカード｜UCSネットサーブ利用登録 ＞ また、WEB明細にご登録いただく際は、そ... 詳細表示

ご利用明細書のダウンロードはできますか？

ご利用明細書は、PDF形式またはCSV形式でダウンロードできます。 ※PDFは毎月26日正午、CSVは請求確定のメールが届きましたらダウンロードが可能です。 ご利用明細は、以下の手順でダウンロードしてご確認ください。 1.UCSネットサーブへログイン UCSカード｜UCSネットサーブ ログイン ＞... 詳細表示

WEB明細を登録するには、どうすればよいですか？

WEB明細のご登録は【UCSネットサーブ「お客様情報変更」】メニューよりご登録ください。 詳細は以下のリンクをご確認ください。 ※ご登録にはUCSネットサーブのご登録が必要です。 WEB明細について｜UCSカード ＞ UCSカード｜UCSネットサーブログイン ＞ UCSカード｜UCSネットサーブ利用... 詳細表示

ネットサーブで住所変更をしようと郵便番号を入力したら、エラーになりました。どうすればいいですか?

お客様が入力された郵便番号に誤りがあるか、住所に基づく郵便番号でない可能性がございます。 お手数ですが、住所に基づく郵便番号を日本郵便ホームページ（郵便番号検索）でご確認の後、再度のご入力をお願いいたします。 日本郵便ホームページでご確認いただいてもエラーになる場合、お手数ですが、ご契約者ご本人様よりコールセ... 詳細表示