お客様サポートよくあるご質問

チャージは1円単位でも可能ですか？

1,000円単位でのチャージになります。最低チャージ金額は1,000円となります。 詳細表示

現金以外でmajicaへチャージできますか？　

店舗レジでチャージする場合、30,000円以上のチャージをご希望の際はデビットカード（J-Debitのみ）をご利用いただけます。 ※J-Debit以外はご利用いただけません。 ※アピタ・ピアゴ店舗ではデビットカードでのチャージは行っておりません。 majica donpen card／UCSカードをお持... 詳細表示

「お気に入り」にしたら、クーポンとして利用できますか？

「お気に入り」の操作だけでは利用いただけません。 各クーポンごとに［保有］操作をしていただき、レジにてご提示ください。 詳細表示

クレジットチャージは1.5%還元の対象ですか？

クレジットチャージはチャージ時のポイントは付与されませんが、クレジット利用ポイント0.5％は付与されます。（※後日付与） majicaマネーでのお買い物時には1％が付与されるため、合わせると1.5％ポイントが付与されます。 詳細表示

キャンペーンで進呈されたポイントはどこで確認すればよいですか？

アプリ内の残高確認、またはメッセージよりご確認できます。 ■残高確認より確認する アプリ内の残高履歴より、ポイントの進呈履歴や使用履歴を確認できます。 【ポイント進呈/使用履歴確認方法】 1.画面右下の［サポート］をタップ 2.”履歴”の中の［残高履歴］をタップ 3.画面上部のタブ［ポイント履... 詳細表示

Switch2の抽選予約販売に当選したか確認する方法はありますか？

当選した場合、各回の発表期間内に、majicaアプリ内のメッセージへ当選メッセージが配信されます。 なお当選された場合でも、購入予約の権利には有効期限があります。 各回の購入期間内にご購入ください。 各回の購入期間内に購入されない場合、ご当選は無効となります。 ※落選の場合、メッセージは配信されません。 ... 詳細表示

デジタルクーポンは何枚まで保有できますか？

majicaランクにより、保有枚数が変わります。 ランクによる保有枚数は以下のとおりです。 一般会員：10枚 ブロンズ・シルバー会員：12枚 ゴールド会員：14枚 詳細表示

銀行チャージに設定できる金融機関はどこですか？

majicaの銀行チャージには一部の金融機関が登録可能です。 ご登録可能な金融機関については以下のリンクよりご確認ください。 ご利用できる金融機関｜電子マネーmajica/マジカ【公式サイト】 ＞ ※上記リンク先に記載のない金融機関は対象外となります。 詳細表示

チャージできる金額に上限はありますか？

本人確認（eKYC）登録状況やご設定の金融機関によりチャージできる上限金額は異なります。 チャージできる上限金額は、majicaアプリ内のチャージ画面にてご確認ください。 なお、本人確認（eKYC）のお手続きをすることで上限金額を引き上げることが可能です。本人確認の方法については以下をご確認ください。 ... 詳細表示

クーポンをさがすにはどうすればよいですか？

以下の手順で検索できます。 1.会員証画面の［クーポン］をタップ 2.［よく利用する店舗］に設定されている店舗のクーポン一覧を表示 ※画面右上の［店舗変更］ボタンから、他にフォローしている店舗や、現在地のお近くにある店舗のクーポン一覧に切り替えることができます。 ※［あなたの好み］などのカテゴリボタン... 詳細表示