お客様サポートよくあるご質問

WEBサイトからのクレジットチャージをするとエラーになります。どうすればよいですか？

WEBサイトからのクレジットチャージをした際にエラーになる場合、以下の可能性が考えられます。 ■利用できないカードでチャージを試みている majicaのクレジットチャージは、majica donpen card・UCSカードでのみ利用できます。 それ以外のカードでのご利用はできません。 ■電話番号... 詳細表示

セルフレジでもmajicaポイントを使って支払うことができますか？

はい。セルフレジ・セミセルフレジのいずれもmajicaポイント払いに対応しております。 ■セミセルフレジの場合 店員が商品をスキャンする際にmajica会員証のご提示をお願いします。 ■セルフレジの場合 商品をスキャンする前にmajica会員証の読み取りをお願いします。 ※お会計の一部をポイ... 詳細表示

majica専用チャージ機でチャージするにはどうすればよいですか？

majica専用チャージ機が設置してある店舗では、専用チャージ機でチャージができます。 チャージ機では、現金（紙幣）のみチャージができます。 チャージ金額は、1,000円/2,000円/3,000円/5,000円/10,000円/20,000円からのみ選択可能です。 おつりは出ませんので、希望チャージ金額分... 詳細表示

アプリでmajicaカードを提示するにはどうすればよいですか？

majicaアプリには、majicaカードの機能が内蔵されているため、アプリの会員証画面を表示いただければmajicaカード提示と同じ特典をご利用いただけます。 majicaアプリ下部メニューの［会員証］をタップし、表示されたバーコードをレジで提示してください。 【ご注意】 ・バーコードはスキャナで読み... 詳細表示

アプリにクレジットカードの登録ができません。どうすればよいですか？

majicaアプリにクレジットカードの登録ができない場合、以下の可能性が考えられます。 ■利用できないクレジットカードカードで登録を試みている majicaのクレジットチャージは、majica donpen card・UCSカードでのみ利用できます。 それ以外のカードでのご利用はできません。 ■電... 詳細表示

クーポンを使用する際、majica払い以外で支払うことはできますか？

はい。クーポンの使用による支払い方法は、現金払い、クレジットカード払い、電子マネーなど、ご利用の制限はありません。 ドン・キホーテの支払い方法につきましては以下をご確認ください。 ＜ドン・キホーテ FAQ＞ドン・キホーテで利用可能な支払い方法を教えてください。 ※PayPayやLINE Payな... 詳細表示

店舗レジでチャージするにはどうすればよいですか？

majica利用可能店舗であれば、店舗レジでは現金またはデビットカード（J-Debit）でチャージができます。 有人レジでのチャージをご希望の場合はレジ従業員にチャージしたいとお申しつけください。お会計の際はもちろん、チャージだけでも承ります。お気軽にお声がけください。 セルフレジでのチャージをご希望... 詳細表示

majicaに付与されるポイントを使って買物できますか？

1ポイント＝1円として、国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含む majica加盟店で商品購入にご利用できます。 （通常ポイントと期間限定ポイント双方をお持ちの場合、期間限定ポイントから先に消化されます。） 詳細表示

majicaチャージ払いとクレジット払いではどちらがお得ですか？

majicaチャージ払いとクレジット払いは、majicaランクや、UCSマークのついたクレジットカードをmajicaアプリに登録（統合・連携）しているかによりお得が異なります。 ■ランク種別が「ブロンズ」以上の場合は、「クレジットチャージ後majicaマネー支払い」がお得にポイントが貯まります。 ランク制... 詳細表示

majicaマネーでの支払い時以外でもポイントが貯まる事はありますか？

majicaマネーの支払い時以外では､特定商品の購入やアプリ内企画など各種キャンペーンの景品としてポイント進呈される場合もあります。 各種キャンペーンについては以下をご参照ください。 キャンペーン情報　｜　電子マネー majica【公式サイト】　＞ 詳細表示