お客様サポートよくあるご質問

ポイントが進呈されるのはいつですか？

majicaポイントは、「お買い物時に進呈される場合」と「後日進呈される場合」があります。 【お買い物時に進呈される場合】 以下のお支払い方法であれば、お会計時にポイントが付与されます。 ・majicaへチャージ（入金）したマネー残高でのお支払い ・会員ランク特典ポイント（アプリ登録会員様） ※店舗... 詳細表示

クーポンコードはどうやって使いますか？

PPIHの株主優待や、各キャンペーンなどで配布している「クーポンコード」をお持ちの場合は、majicaアプリにてクーポンコードをご入力いただければ、特典を受けられます。 ■クーポンコード入力方法 1.右下の［サポート］をタップ 2.少し下にスライドした所にある［サービス］内の［クーポンコード］をタップ ... 詳細表示

majicaに進呈されたポイントの履歴を確認することはできますか？

はい。アプリ内の［残高履歴］より確認できます。 【ポイント進呈/使用履歴確認方法】 1.画面右下の［サポート］をタップ 2.”履歴”の中の［残高履歴］をタップ 3.画面上部のタブ［ポイント履歴］をタップ 4.ポイントの進呈履歴、使用履歴、有効期限などを確認できます ※反映までにお時間がかかる場... 詳細表示

majicaマネーやポイントを使って買い物をするにはどうすればよいですか？

majicaマネーやポイントを買い物で使うには、以下の方法があります。 詳細表示

majicaはどこでチャージできますか？

majicaは、アプリ・店舗レジ・専用チャージ機の3つの方法でチャージできます。都合に合わせてご利用ください。 ■majicaアプリ majicaアプリを使えば、場所を問わずスマホでいつでもチャージできます。 チャージ方法や注意点については、以下のリンクをご確認ください。 ＜FAQ＞クレジットカードや... 詳細表示

ポイント残高の有効期限について教えてください。

ポイントの有効期限は、最終ポイント進呈日から1年です。 ポイント払いによる利用では有効期限は延長されませんのでご注意ください。 有効期限は、会員証画面のポイント残高とともに記載しています。 ※ポイント残高が0ポイントの場合は、有効期限は表示されません。 有効期限が切れた場合は、ポイントが失効します... 詳細表示

majicaを提示するメリットはなんですか？

ランク特典の基準となる年間購入金額に加算されます。 一部商品においては提示するだけで会員価格での購入が可能になります（家電品やブランド品における一部の商品にて､会員価格でのご提供になります）。 また、お会計金額税込1,001円以上のお買い物で「マジ値引」を実施させていただきます。 ※マジ値引：「一の位」... 詳細表示

majicaと現金、majicaとクレジットカードなど、併用払いは可能ですか？

majicaマネー残高を使い切ってもお支払金額に満たない場合に限り、不足分を現金やクレジットカードでお支払いいただけます。 majicaのご利用方法について詳細は以下をご確認ください。 ご利用ガイド｜電子マネー majica/マジカ【公式サイト】 ＞ ※majicaマネー残高がお支払金額を満たしてい... 詳細表示

majicaポイントは支払い時にどのように使えばよいですか？

majicaポイントは、レジで「ポイントを使います」と伝えて会員証バーコードまたはmajicaカードを提示することで、1ポイント＝1円として支払いに利用できます。 ◇通常レジでの使い方 1.レジで「ポイントを使います」と伝える 2.majicaアプリの会員証バーコードまたはmajicaカードを提示する ... 詳細表示

majicaチャージ払いとクレジット払いではどちらがお得ですか？

majicaチャージ払いとクレジット払いは、majicaランクや、UCSマークのついたクレジットカードをmajicaアプリに登録（統合・連携）しているかによりお得が異なります。 ■ランク種別が「ブロンズ」以上の場合は、「クレジットチャージ後majicaマネー支払い」がお得にポイントが貯まります。 ランク制... 詳細表示