お客様サポートよくあるご質問

セルフレジでもmajicaポイントを使って支払うことができますか？

はい。セルフレジ・セミセルフレジのいずれもmajicaポイント払いに対応しております。 ■セミセルフレジの場合 店員が商品をスキャンする際にmajica会員証のご提示をお願いします。 ■セルフレジの場合 商品をスキャンする前にmajica会員証の読み取りをお願いします。 ※お会計の一部をポイ... 詳細表示

majicaチャージ払いとクレジット払いではどちらがお得ですか？

majicaチャージ払いとクレジット払いは、majicaランクや、UCSマークのついたクレジットカードをmajicaアプリに登録（統合・連携）しているかによりお得が異なります。 ■ランク種別が「ブロンズ」以上の場合は、「クレジットチャージ後majicaマネー支払い」がお得にポイントが貯まります。 ランク制... 詳細表示

期間限定ポイントとはなんですか？

期間限定ポイントはキャンペーンなどで進呈されるポイントで、期間限定でご利用いただけます。 majicaアプリの会員証画面にて「ポイント残高」の下に「うち期間限定ポイント」として有効期限とともに表示されます。 通常ポイントと期間限定ポイントの双方をお持ちの場合、期間限定ポイントから先に消化されます。 ※期... 詳細表示

majicaはどこでチャージできますか？

majicaは、アプリ・店舗レジ・専用チャージ機の3つの方法でチャージできます。都合に合わせてご利用ください。 ■majicaアプリ majicaアプリを使えば、場所を問わずスマホでいつでもチャージできます。 チャージ方法や注意点については、以下のリンクをご確認ください。 ＜FAQ＞クレジットカードや... 詳細表示

マネー残高の有効期限について教えてください。

majicaのマネー残高は、最後に「チャージ」または「お支払い」で利用した日から2年間有効です。 この期間を過ぎると、残高は失効しご利用いただけなくなりますのでご注意ください。 現在の有効期限は、アプリの会員証画面に表示されているマネー残高とあわせてご確認できます。 ※マネー残高が0円の場合は、有効期限... 詳細表示

クーポンを使う場合、majica払い以外の支払い方法も利用できますか？

はい、クーポンはmajica払い以外でも利用できます。 現金、クレジットカード、電子マネーなど、ドン・キホーテで利用できる通常のお支払い方法すべてでご利用可能です。 利用が可能な支払い方法については、以下のリンクをご確認ください。 ＜ドン・キホーテFAQ＞ドン・キホーテで利用できる支払い方法を教えてくだ... 詳細表示

マネー残高を換金できますか？

マネー残高の換金はできません。 ただし､majicaサービス終了時に残高がある場合は、その限りではありません。 詳細表示

majicaアプリの「クーポン」とはなんですか？

国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店でお得に使えるクーポンサービスです。 クーポンを利用しても、支払い方法に制限はありません。 利用可能な支払い方法は以下のリンクをご確認ください。 ＜ドン・キホーテ FAQ＞ドン・キホーテで利用可能な支払い方法を教えてください。 ■会員証スキャ... 詳細表示

majica専用チャージ機でチャージするにはどうすればよいですか？

majica専用チャージ機が設置してある店舗では、専用チャージ機でチャージができます。 チャージ機では、現金（紙幣）のみチャージができます。 チャージ金額は、1,000円/2,000円/3,000円/5,000円/10,000円/20,000円からのみ選択可能です。 おつりは出ませんので、希望チャージ金額分... 詳細表示

使用ポイント数を指定して利用する事はできますか？

使用ポイント数の指定は可能です。 ご利用になりたいポイント数を支払い時にご指定ください。（1ポイント単位） なお、マネー残高は利用額を指定できません。 詳細表示