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  • No : 1713
  • 公開日時 : 2021/12/30 10:03
  • 更新日時 : 2023/07/13 09:52
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更新カードが届きません。

回答

新しいカードは有効期限月の中旬までにお届けさせていただきます。
通常、カードは自動更新となりますが、ご登録いただいているお客様情報に不備(転居時の住所変更未申告等)がございますと、更新されない場合がございます。
ご登録内容に変更がございましたら、お早めに変更手続きいただきますようお願い申し上げます。
各種変更手続きは以下のページを参照ください。

<FAQ>住所・電話番号などが変わった場合はどうすればいいですか? >

カード有効期限月の中旬になりましても更新カードが届かない場合は、お調べいたしますのでコールセンターまでお問い合わせをお願いいたします。
お電話の際は、お手元にカードをご用意のうえ、契約者ご本人様よりお問い合わせください。

<UCSコールセンター>
電話番号:(愛知)0587-30-5000 (横浜)045-345-1100 
営業時間:午前9:00~午後5:30

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