更新カードが届きません。

新しいカードは有効期限月の中旬までにお届けさせていただきます。 通常、カードは自動更新となりますが、ご登録いただいているお客様情報に不備（転居時の住所変更未申告等）がございますと、更新されない場合がございます。 ご登録内容に変更がございましたら、お早めに変更手続きいただきますようお願い申し上げます。 各種変... 詳細表示

カードの有効期限がもうすぐ切れます。手続きは必要ですか？

継続のお手続きは必要ございません。カードは通常、自動更新となっており、期限が切れる前に新しいカードをお送りする仕組みとなっております。有効期限が切れても新しいカードが届かない場合、【UCSコールセンター】までお問い合わせください。 ※お客様のご利用状況等に応じて当社判断により更新しない場合もございますので、... 詳細表示

更新カードが届きましたが、いつから利用できますか？

更新カードはお受取りいただいた時点でご利用いただけます。 今までご利用いただいたカードまたは有効期限が切れたカードは、磁気の部分とＩＣチップ（ある場合)の部分をハサミで切断し、ご処分ください。 ご処分いただく際に、名前、カード番号が記載されている部分もハサミでできるだけ細かく切断いただくことをお勧めいたします... 詳細表示

更新カードが受け取れませんでした。どうすればよいですか？

更新カードは、有効期限月の中旬までにお送りしております。 ご不在でお受け取り出来なかった場合、再度お送りさせていただいておりますので、お受け取りをお願いいたします。 ※更新カードをお受け取り出来なかった場合、契約者ご本人様よりコールセンターへご連絡をお願いいたします。 UCSコールセンター ＞ 【... 詳細表示

海外赴任でカードの更新時期に日本にいません。新しい有効期限のカードを海外に送ってもらうことはできますか?

更新カードのお届けは日本国内のご登録住所のみとなります。 海外に赴任などのご予定がある方は、お早めにコールセンターまでご連絡ください。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

カード更新の際も審査は行われますか?

カード更新の際も審査が行われます。 審査の結果、カードのご利用可能枠の減枠や、更新見送りなどお客様のご希望に沿いかねる場合もございます。 また、審査の詳しい内容につきましては、お問い合わせいただいても回答致しかねます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

更新カードが届きましたが、古いカードはどうすればよいですか？

更新カードをお受取りいただきましたら、今までご利用いただいたカードは、ICチップにはさみを入れて破棄してください。 ※有効期限をご確認のうえ、新しいカードを破棄しないようご注意ください。 今後は新しいカードをご利用ください。 詳細表示

更新カードの郵送方法を変更することはできますか？

はい。更新カードは原則、有効期限月の前月頃に、不在時でも受け取りいただける普通郵便にてポストへお届けいたしますが、ご希望の場合は対面受け取りとなる簡易書留郵便でのお届けへ変更が可能です（ETCカード、クイックペイカードなど一部のカードを除く）。 お手続きは、UCS会員専用アプリ・UCSネットサーブにて承って... 詳細表示

有効期限が更新されたカードが届きました。公共料金・電話会社・プロバイダなどのクレジットカード払いを再度手続きする必要はありますか？

はい、必要です。 カードが更新されると「有効期限」が変わります。公共料金・通話料・インターネットなどの継続的なお支払いにカードをご利用いただいている場合、お客様自身で各契約会社へ登録内容の変更のご連絡をしていただく必要があります。 変更手続きをされなかった場合、ご利用のサービスが停止する場合がありますのでご注... 詳細表示

有効期限が切れる前に更新カードは届きますか？

新しい期限のクレジットカードは、有効期限の約1ヵ月前より順次お送りしております。 ETC専用カードは、クレジットカードとは有効期限が異なりますので別送となります。 ※新しい期限のカードをお送りする際には、事前の審査がございます。 万が一、有効期限の月末までに届かない場合は、カード発送日や審査状況をお調べ... 詳細表示