お客様サポートよくあるご質問

セルフレジでもmajicaポイントを使って支払うことができますか？

はい。セルフレジ・セミセルフレジのいずれもmajicaポイント払いに対応しております。 ■セミセルフレジの場合 店員が商品をスキャンする際にmajica会員証のご提示をお願いします。 ■セルフレジの場合 商品をスキャンする前にmajica会員証の読み取りをお願いします。 ※お会計の一部をポイ... 詳細表示

ポイント残高の有効期限について教えてください。

ポイントの有効期限は、最終ポイント付与日から1年です。 ポイント払いによる利用では有効期限は延長されませんのでご注意ください。 有効期限は、会員証画面のポイント残高と共に記載しています。 ※ポイント残高が 0ポイントの場合は、有効期限は表示されません。 有効期限が切れた場合は、ポイントが失効します... 詳細表示

majicaの会員登録方法を教えてください。

お手元のmajicaアプリで会員登録を行うことができます。 以下のリンク先より手順をご確認ください。 ※majicaカードの有無により一部手順が異なりますのでご注意ください。 ・majicaカードをお持ちでない方 会員登録（majicaカードをお持ちではない場合）｜電子マネー majica/マジカ【公... 詳細表示

使用ポイント数を指定して利用する事はできますか？

使用ポイント数の指定は可能です。 ご利用になりたいポイント数を支払い時にご指定ください。（1ポイント単位） なお、マネー残高は利用額を指定できません。 詳細表示

認証用携帯電話番号とはなんですか？

認証用携帯電話番号は、登録することで、ログイン時の認証手段としてご利用いただける電話番号のことです。 ※認証用携帯電話番号は［サポート］＞［認証設定］＞［認証用携帯電話番号］より、変更が可能です。 詳細表示

UCSカードとmajicaの連携を登録したUCSカードのクレジットカード利用分でついたポイントはどこで確認できますか？

UCSカードとmajica間の連携をご登録したUCSカードでは、前月16日から当月15日までのご利用分が当月末までに進呈されます。 クレジットカードの毎月発行されるご利用明細書をご確認ください。 詳細表示

メッセージを見るにはどうすればよいですか？

会員証画面の右上にある、［ベルのマーク］をタップし、メッセージ画面を表示して確認します。 メッセージ画面の［お知らせ］タブでは、フォロー店舗の特売情報やキャンペーン情報などのお得情報が届きます。 ※［お知らせ］タブのメッセージは、アプリを削除した場合に自動で削除されます。あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示

アプリからmajica会員登録した後、アプリを再インストールしました。どうログインすればよいですか？

以下操作方法にてログインが可能です。 ■認証用携帯電話番号でログイン 1.［ログインはこちら］をタップ 2.登録した携帯電話番号とパスワードを入力して［確認コード送信］をタップ 3.SMSに記載された確認コードを入力 4.各規約に同意してログイン完了 詳細表示

majicaアプリを複数端末で共有できますか？

いいえ。majicaアプリを複数の端末で共有することはできません。 1つのmajica番号につき、ログインできる端末は1つのみとなります。 別の端末でログインを行う場合は以下の手順でお手続きください。 1.［サポート］メニュー最下部の［ログアウト］をタップし、ログイン済端末のアプリからログアウト 2.... 詳細表示

majicaはどこで使えますか？

majicaは、国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店でご利用いただけます。 ※ドン・キホーテ、MEGAドン・キホーテ、ドン・キホーテUNY、MEGAドン・キホーテUNY内の一部専門店でもご利用いただける場合があります。ご利用可否につきましては店舗へお尋ねください。 詳細表示