お客様サポートよくあるご質問

値引きクーポンを利用するにはどうすればよいですか？

お手持ちのスマートフォンでクーポンを取得・利用する手順は以下の通りです。 1.クーポン画面上部のカテゴリから［値引き］を選択します。 2.クーポン画面にてご利用になりたいクーポンの［クーポンを保有する］をタップし、クーポンを保有します。 3.［会員証］をタップし、会員証画面が表示された状態のスマートフォ... 詳細表示

クーポンを発券するにはどうすればよいですか？

アプリ起動時に画面に表示されている会員証バーコードを店舗のクーポン発券機にかざして、クーポンを発券します。 これまでのクーポンコード（QRコード）の表示は無くなり、会員証バーコードをクーポン発券機にかざすことでクーポンが発券できるようになりました。 【ご注意】 ・デジタルクーポンで保有、利用したクー... 詳細表示

クーポンを使用する際、majica払い以外で支払うことはできますか？

はい。クーポンの使用によるお支払い方法の制限はありません。現金払いとクーポンの併用も可能です。 ドン・キホーテの支払い方法につきましては以下をご確認ください。 ＜ドン・キホーテ FAQ＞ドン・キホーテで利用可能な支払い方法を教えてください。 ※PayPayやLINE PayなどのQRコード決済や... 詳細表示

クーポンは何枚でも使えますか？

お1人様1商品につき、1枚のみご利用できます。 ※商品が重複しなければ、ご利用枚数に制限はありません。 ※一度に保有できるデジタルクーポンの保有枚数上限は会員ランクにより異なります。 ビギナー・一般会員：10枚 ブロンズ・シルバー会員：12枚 ゴールド会員：14枚 詳細表示

デジタルクーポンは何枚まで保有できますか？

majicaランクにより、保有枚数が変わります。 ランクによる保有枚数は以下のとおりです。 一般会員：10枚 ブロンズ・シルバー会員：12枚 ゴールド・プラチナ会員：14枚 詳細表示

プレミアムクーポンを利用するにはどうすればよいですか？

以下の手順で利用してください。 1.クーポン画面上部のカテゴリから［プレミアム］を選択します。 2.表示されているものから、ご利用になりたいクーポンの［クーポンの詳細を見る］をタップします。 3.［ご利用条件］をよくご確認いただき、［クーポンを保有する］をタップします。 4.［ご利用条件］に記載されて... 詳細表示

「クーポン」とはなんですか？

国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店でお得に使えるクーポンサービスです。 利用可能な支払い方法は以下リンクをご確認ください。 ＜ドン・キホーテ FAQ＞ドン・キホーテで利用可能な支払い方法を教えてください。 ■使うクーポン（値引きクーポン） majicaアプリ上でご利用になりた... 詳細表示

クーポン発券機とはなんですか？

国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店に設置してある、お得なクーポンを発券できる端末です。 ※店舗・期間ごとにご利用いただけるクーポンは異なります。 詳細表示

「お気に入り」にしたら、クーポンとして利用できますか？

「お気に入り」の操作だけでは利用いただけません。 各クーポンごとに［保有］操作をしていただき、レジにてご提示ください。 詳細表示

クーポンに有効期限はありますか？

クーポン機にて発券したクーポン券は当日限り有効です。 ※発券されたクーポンは発券した店舗以外ではご利用いただけません。 majicaアプリで保有したデジタルクーポンは「クーポンを保有する」を選択後、3時間の保有・ご利用が可能です。 ※保有時間内に利用されなかった場合は、保有が解除されます。 詳細表示